为有效应对各类运营业务突发事件,进一步完善业务连续管理机制,提升网点及相关部门在业务发生运营中断事件时进行应急处置保证业务正常开展的能力,近日,农发行常熟市支行开展了2025年上半年常态化运营应急演练。
本次演练主要有三个目的:一是检验业务连续性应急预案的完整性、有效性;二是检验突发事件报告、应急指令传递和信息沟通的路径是否畅通;三是检验手工替代方案的可行性。
本次演练采用桌面实战演练方式,模拟因系统资源不可用导致汇兑业务中断,实施手工替代方案发起应急汇兑业务。常熟市支行按真实业务场景实际演练汇兑业务中断后实施手工替代方案,通过同业发起应急汇兑、进行补账、系统验证、核对账务,填写相关业务凭证及登记簿、问题单、运营中断事件报告单等业务资料,并实时报送至省分行,负责及时向上级行反馈应急业务进展。
本次演练有效提升了全员的应急处置能力,验证了预案的可行性,确保柜面业务安全稳定运行。(陆怡佳)