江苏省
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为深入贯彻落实上级行关于食堂服务提质增效的工作要求，农发行泰兴市支行坚持问题导向，创新推行“六化”管理标准，通过精准施策、规范管理、持续优化，推动食堂服务全面升级，职工满意度显著提升。
精准把脉，靶向整改。针对上级行抽查反馈及职工调研中发现的菜品单一、采购不透明等问题，泰兴支行迅速行动。一是成立专项整改小组，由支行班子牵头，制定分阶段整改目标；二是通过问卷调查、座谈调研等方式，梳理出6类核心问题；三是借鉴先进经验，提出“职责分工明确化、流程管理标准化、采购渠道优质化、物资管理规范化、员工反馈及时化、账务处理合规化”的“六化”整改方案，为后续工作明确路径。
多管齐下，提质增效。支行以“六化”为抓手，实现食堂管理大提升。建立“支行班子-后勤部门-食堂专班”三级管理架构，实现流程闭环、专人监督，责任体系更健全；设置专职安全员，严格管控食材采购、贮存、加工全流程，出台《食堂管理办法》，确保操作标准化，食品安全更严控；采用“定点供应+本地直采”模式，每日公示采购信息，采购供应更透明；实行物资分类管理、月度盘点，推行“经费三规范”制度，财务审批流程全程留痕，内控监督更规范；搭建线上线下反馈平台，定期公开收支情况，确保职工诉求“件件有回应”，员工参与更畅通。
长效推进，服务职工。支行将以此次食堂服务提档升级为契机，围绕提升员工满意度超90%目标，扎实推进“六化”标准落地，在食堂服务管理全流程标准化的基础上，进一步强化食堂安全卫生、厨师技能提升，更好地服务全体员工，为全行高质量发展提供坚实的后勤保障。（盛琳 戴亦玮）
本文来源：农发行江苏省分行
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