(原标题:昆山“马上办”企业综合服务专区启用)
近日,经过精心筹备与全面升级,昆山“马上办”企业综合服务专区在市政务服务中心正式启用。令企业群众印象深刻的是,该中心设立兜底服务专窗,体现了昆山在优化营商环境上的不懈追求。

兜底服务专窗既充满“温度”,又体现“速度”。6月4日,在市政务服务中心(西区)A栋四楼的企业综合服务专区,一家企业负责人在咨询融资渠道相关问题时,对升级后的政务服务称赞不已,“以前办事存在‘来回跑’的情况,现在有了这个企业综合服务专区,我只要把材料带齐,现场都有专人来办,真是太方便太舒心了。”昆山“马上办”企业综合服务专区的启用,标志着昆山在优化营商环境、提升为企服务能级上迈出了坚实一步,是推动政务服务从“便捷”向“增值”跃升的关键举措。

据了解,依托市政务服务大厅,市数据局在原有“马上办”服务专区基础上,优化升级“马上办”企业综合服务专区建设,在为企业提供传统政务服务之外,还提供更广范围、更深层次的全周期衍生服务。目前,专区已开设3个常驻服务专窗,提供包含项目、信用、金融、商事、数据、兜底等领域首批45项涉企增值服务事项,配套线上服务区、政企洽谈区、成果共享区等功能区域,为企业提供全周期、全要素、全链条的“一站式”服务。

设置专窗,让企业之事好办易办。3个常驻服务专窗包括金融服务专窗、政务服务专窗、兜底服务专窗。
●金融服务专窗为企业提供“苏融通”“昆山金融超市”“易企融”等平台及各级金融扶持政策咨询,协助企业与金融机构开展融资业务对接;
●政务服务专窗为企业提供项目、商事、一件事等政务服务事项咨询办理,开展政策解读、材料预审、帮办指引等增值服务;
●兜底服务专窗为企业提供“办不成事”反映兜底协调、企业诉求快速处办、企业身份认证等服务。
营商环境是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现。昆山市企业综合服务专区的启用,不仅仅是办事窗口的延伸,更是服务理念的革新和服务生态的重构。市数据局相关负责人表示,将进一步优化专区功能设置、集聚更多企业服务资源,建起覆盖市、区镇、产业园的企业综合服务体系,把企业的“难事”作为政府服务的“分内事”,做到企业需求“马上到”“马上办”“无事不扰、有求必应”。
责任编审 | 李传玉 姚荔青
融媒体记者 | 张田
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