为深入贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,持续优化和畅通人民币流通环境,增强社会公众对现金服务的获得感和满意度,切实维护人民币法定地位,保障公众支付的自主选择权,确保现金流通渠道无障碍。近日,建设银行常州分行扎实开展整治拒收人民币现金宣传活动,着力打造和谐现金使用环境。
以营业网点为阵地,提高消费者维权意识。该行各营业网点通过LED电子屏滚动播放宣传用语,在营业大厅和宣传栏摆放折页,大堂经理主动对到店客户进行了现金收付制度的相关普及,帮助市民群众了解现金收付相关规定,自觉遵守法律法规,维护自身合法权益。
网点辐射周边,聚焦重点场景,宣讲整治拒收政策。针对小商户、超市、餐饮、零售等现金使用频率较高的场景,结合现金网格化管理,该行组织人员通过上门宣教、派发材料等方式普及现金收付知识,主动向经营主体提供现金存取、残币兑换、零钞兑换等服务,引导经营主体认真落实法规要求,规范现金收付行为,共同维护现金流通环境。
积极与社区、学校、村委对接,聚焦“一老一少”,以“场景化+互动化”创新模式为抓手,面向市民精准普及现金收付知识。该行延陵路支行以助力“一袋牛奶的暴走”公益活动为契机,利用暴走队员排队等候时间,开展“摊位微课堂”,在活动现场的休息区、展位,采用“一对一”讲解、漫画手册展示等方式,用通俗易懂语言讲解金融知识。
该行天宁支行联合麦当劳天宁全民健身中心以亲子互动为载体,成功举办“小小银行家”人民币知识宣传活动,活动现场,工作人员通过生动形象的图片展示与案例,让孩子们直观了解人民币的“前世今生”,并现场观摩点钞实战,把“金融”火种播撒在童心田野。该行武进支行在南山村委开展整治拒收人民币宣讲活动,宣传人员通过发放宣传折页、现场讲解的方式,向广大居民宣传人民银行整治拒收现金相关政策和要求,并详细讲解整治拒收现金网格化管理的意义和重要性,尤其面对老年群体积极宣讲整治拒收现金的政策法规,提升居民的法律意识,宣传活动获得了社区和村委的支持和认可。
本次宣传活动取得良好的效果,不仅帮助广大公众充分了解国家相关的法律法规政策,而且提高了维护人民币现金流通的严肃性。建设银行常州分行将在中国人民银行常州市分行的指导下,持续多渠道、多角度、全方位地开展“整治拒收现金网格化管理”宣传活动,进一步提升现金服务水平,做好各种券别的现金供应保障工作,履行公众金融教育服务的社会责任,为广大群众提供更有温度的金融服务。(建萱)