随着气温持续攀升,安全隐患问题成为社区关注的重点。姑苏区双塔街道杨枝社区积极践行“接诉即办”工作机制,快速响应居民诉求,针对楼道内电动车停放问题开展专项整治行动,为居民的生命财产安全保驾护航。
“您好,是社区吗?我想反映一下我们楼道里老是停着辆电动车,现在天气这么热,感觉特别不安全。”不久前,姑苏区双塔街道杨枝社区接到了居民的一通来电。电话那头,居民语气中满是担忧,详细描述了所在楼栋楼道内电动车随意停放的情况,尤其是在炎热的天气下,担心会引发火灾等安全事故。
接到居民反馈后,社区工作人员高度重视,第一时间组织网格员一同前往该楼栋进行实地核实。到达现场后发现楼道内确实有停放电动车的现象,影响了居民的正常通行,更存在严重的消防安全隐患。
为尽快消除楼道内电动车停放带来的安全隐患,社区工作人员迅速采取行动。一方面,他们在楼道等显著位置张贴了醒目的温馨提示,呼吁全体居民严格遵守规定,切勿在楼道内停放电动车,将车辆停放在指定的充电和停放区域。另一方面,工作人员在幸福家园微网群中同步发布安全提醒,确保信息能够及时、广泛地传达给每一位居民。
此次行动,杨枝社区通过快速响应居民诉求、实地核实情况、加强宣传教育等一系列措施,有效解决了楼道内电动车停放问题,消除了安全隐患。未来,杨枝社区将继续秉持“接诉即办”的工作理念,不断优化服务流程,提高工作效率,及时解决居民关心的热点难点问题,为居民打造一个安全、和谐、舒适的居住环境。
通讯员:叶雨婷