近日,农发行滨海县支行参加了盐城市分行举办的支付系统应急演练活动,旨在提升全行应对支付业务突发事件的能力,确保支付系统的安全稳定运行。此次演练由盐城市分行运营管理部牵头组织,各相关部门积极参与,共同协作,圆满完成了各项预定任务。
本次演练,该行模拟了两种可能发生的支付系统突发事件,即:支付平台中断,业务中断事件达到Ⅱ级,实施手工替代方案发起应急汇兑业务和企业网银内部管理系统故障,导致大集中系统联动网银签约失败,业务中断事件达到IV级,柜面通过网银内部管理系统手工维护客户签约信息完成业务办理两个场景。演练过程中,各相关部门严格按照应急预案进行处置,从事件报告、应急响应、应急处置到应急恢复,全流程进行了实战演练。通过此次演练,不仅检验了应急预案的可行性和有效性,还提升了员工的应急处置意识和能力。
下一步,该行将继续加强应急管理工作,不断完善应急预案和操作流程,提升应对突发事件的能力和水平,为银行业务运营的平稳和客户的资金安全提供更加坚实的保障。(钱海萍)