江苏
“原先的公交线路改道后，去附二医院看病要多花半小时！”近日，狮山横塘街道横山社区网格员在走访中收到多位居民反映，因高新区35路公交路线调整，不再停靠横山路站，给辖区居民特别是老年群体的日常出行带来不便。
群众“心上事”就是社区“上心事”。了解到这一情况，横山社区立即协调矛调工作站，迅速启动“幸福半月谈”协商议事机制，组织居民代表、公交公司等多方力量，召开辖区35路公交线路变更协商议事会，共同推动问题解决。
高新区公交公司代表从地铁公交“两网融合”角度，向居民代表解释“对一些线路重复或客座率低、运营效益低的线路进行公共资源优化配置”的必要性。“以前我们坐35路直接就可以到附二院了，现在路线改了，去医院特别不方便，这对上了年纪的、腿脚不方便的、经常要去医院的老人来说，”居民代表提出，35路的线路调整，对星韵花园的居民，尤其是老年居民来说，出行看病变得非常不方便，并且对部分居民前往村里参加红白事的出行也造成了影响。对此，社区代表从中协调，希望公交公司在调整公交线路时要考虑到沿线居民群众的民生需求。
协商议事会上，高新区公交公司代表表示，将与姑苏区公交公司协商，争取将横山路站纳入附二医院健康专线9090公交线路范围，让居民从“家门口”直达医院“门诊口”，后续还将视相关情况对横山路站的公交路线进一步优化，最大程度方便居民出行。
有事好商量，众人的事情由众人商量，是完善基层治理体系和发展人民民主的有效方式。此次议事会，为居民与社区、公交公司的沟通搭建了一个良好的平台，让居民能够为自己的需求发声，也让公交公司在线路的优化调整中可以听到更多建议。在回应百姓期盼过程中，狮山横塘街道横山社区始终按照“党建引领、群众自治、社会参与、多元共治”的思路，完善基层民主协商制度，将“有事好商量”与“红色议事厅”有效融合，开展“幸福半月谈”协商议事，搭建一个居民家门口说事、议事平台，推动社区议事协商走深走实。
民生无小事，枝叶总关情。接下来，横山社区将继续深耕“民有所呼、我有所应”的治理理念，通过协商议事、多方协作，不断优化和完善社区服务，在共治共享中续写温暖新篇。（刘燕成）
本文来源：狮山商务创新区
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