马浜社区：当居民公约“遇见”苏州评弹，共绘文明新画卷

“爱社区，共遵守”“分好类，齐动手” 在苏州高新区枫桥街道马浜社区，伴随着悠扬的苏州评弹，一份由居民自主制定的居民公约正在传唱。

这份简洁明了的“三字经”公约，以48个字凝聚了居民的共同智慧。“苏州评弹+居民公约”的创新形式不仅给现场居民带来美的享受，更让居民公约在潜移默化中“声”入人心，在春风化雨中浸润心田，成为居民自觉遵守的行为规范。

居民公约是居民自我管理、自我服务、自我教育的重要制度载体，也是倡导文明新风、推动移风易俗的关键抓手。为进一步提升社区治理水平，营造和谐有序、文明向上的社区环境，马浜社区立足居民实际需求，制定《马浜社区居民公约》，凝聚居民共识，激发自治活力，让社区治理更有准度、社区服务更有温度。

此次居民公约的制定工作秉持“居民事、居民议”的原则，历经多轮调研与讨论。社区创新构建“双向互动”立体化征集模式，线上“民声树洞”与线下“民声征集”同步开启，网格员在入户走访时收集社情民意，社区通过定期举办的“金乡邻”便民志愿服务公益集市、“有事好商量”协商议事会等平台向居民征集对社区环境、邻里关系等方面的期望与建议，确保公约既符合法律规定，又贴近居民生活。经过反复推敲和修改，最终确定了这份朗朗上口、涵盖生活各个方面的《马浜社区居民公约》。

为了让居民公约深入人心，社区用新颖且富有感染力的方式持续加大宣传力度、拓宽宣传广度。社区通过宣传栏、微信群发布公约，开展“我承诺、我践行”签名活动，组织居民用通俗易懂的语言解读公约，将居民公约与新时代文明实践活动相结合，在各类志愿服务中融入公约元素，确保辖区居民都能知晓并遵守。值得一提的是，社区巧妙链接枫桥作为“评弹之乡”的特色，创造性地运用评弹艺术形式对居民公约进行传诵传唱，将居民公约改编为《公约新篇·马浜景》原创评弹曲目，让公约随着评弹清音飞入家家户户，让文明理念在婉转柔美的吴侬软语中传递和凝聚。

在居民公约的引领下，马浜社区不断涌现出“公益达人”秦白妹、“银发先锋”陆国平等一批助人为乐、孝老爱亲的身边典型，他们的事迹在小区里传为佳话，激励着更多的人向他们学习。小区内的矛盾纠纷不断减少，居住环境持续改善，邻里关系更加和谐，这份精心制定的居民公约，成功“约”出社区文明和美丽家园，有效激活基层社会治理效能。接下来，马浜社区将继续坚持问需于民、问计于民，以居民公约为纽带，凝聚起共建共治共享的各方力量，让传统底蕴与时代新风交融共生，为居民打造更有温度、更具质感的文明家园。（王子晋）