近日,一场暖心的上门服务在双塔街道第一联合工作站辖区上演,社保小蜜蜂帮代办工作人员与银行携手,为一位90多岁的老人解决了银行卡修改密码的难题。
这位90多岁的老人因年事已高,出行极为不便,但银行卡修改密码迫在眉睫。社保小蜜蜂帮代办工作人员在日常走访中了解到这一情况后,迅速行动起来。他们主动联系了相关银行工作人员,详细沟通老人的具体情况。
经过积极协商,双方约好了上门办理的时间。在约定的那一天,银行工作人员携带专业设备来到老人家中。社保小蜜蜂帮代办工作人员也全程陪同,协助银行工作人员进行各项操作。
在办理过程中,银行工作人员耐心地指导老人完成每一个步骤。由于老人年纪大,反应相对较慢,工作人员始终保持微笑,给予老人充分的时间和耐心。社保小蜜蜂帮代办工作人员则在一旁安抚老人的情绪,让整个办理过程温馨而顺利。
最终,在大家的共同努力下,老人的银行卡成功修改密码。老人和家属对社保小蜜蜂帮代办工作人员以及银行工作人员的暖心服务表达了诚挚的感谢。家属激动地说:“多亏了你们,不然这么大年纪出门办业务实在是太困难了,你们真是帮了我们大忙!”
此次上门服务,不仅解决了老人的实际问题,更体现了社保小蜜蜂帮代办工作人员和银行的责任与担当。他们用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨,让老年人感受到了社会的关爱与温暖。
通讯员:单格