近日,枫桥街道景山社区开展“三官一律一员”进家站点活动,邀请街道人大代表、社区警官、律师及人民调解员一同走进小区睦邻集市,以“人大代表解忧、警官宣教、律师答疑、人民调解员帮扶”的多元服务模式,将法律服务送到群众家门口,让法治阳光温暖民心。
活动现场,“三官一律一员”服务团队在金科天籁花园中庭设立咨询台,通过“面对面答疑、点对点服务”的方式,为居民提供婚姻家庭、财产继承、物业纠纷、劳动权益等领域的法律咨询。家住天籁花园8幢的李大爷反映:“最近出门买菜,总能看到公共自行车上贴的代取公积金、医保账户余额提取的广告,总感觉是诈骗。”警官结合诈骗案例,详细讲解“提取医保公积金”的诈骗套路,并指导居民下载国家反诈中心APP,有疑问可联系社区或警务室;律师则针对张阿姨咨询的“房产继承纠纷”问题,从法律程序到证据收集逐一解答,并留下联系方式以便后续解惑。“原来遗嘱公证有这么多门道,今天可算弄明白了!”张阿姨连连点头。
同时,还设了社情民意收集摊位,直面听取居民意见、建议,解决居民日常生活中的急难愁盼;警务室针对近期发案率高的AI诈骗、虚拟投资诈骗进行重点宣传;共建单位开展义诊、血压血糖测量及健康问诊,让居民在“家门口”就能享受到精细的便民服务;此次活动以法为盾、以理为尺、以情为桥,共收集法律咨询、邻里调解等诉求6件,现场解决4件,未能现场解决的后续由社区联动相关部门落实跟进。
一直以来,人大代表、警官、律师均与社区建立了密切联系,不定期采用座谈会、入户走访和线上答疑解惑等多种方式与居民进行沟通交流,真正做到政法力量下沉基层。听民声、办实事、护民生。下一步,我们将继续发挥好“三官一律一员”的力量,进一步整合多方资源,聚焦居民需求,有效提升社区服务和治理质效,用有温度的服务打造幸福社区。(顾胜涛)