“我们74幢二单元大门旁连接厨房的下水道不通,像臭水沟一样,能不能帮忙反映一下啊!”近日,大观名园社区社工张红在幸福家园群里看到了一条居民的求助信息。
据悉,大观花园北区已建成近20年,居民入住率高,再加上水管老化破损,常年未进行维护,下水道便容易堵塞。社区接到反映后立即与物业联系,次日下午,社区工作人员张红与包干社工颜倩同物业以及维修师傅一起来到现场查看,在对周边的井盖进行了逐步的排查后,当即对两处下水道进行了清淤疏通和维修,经过人工疏通和用水冲洗,下水道堵塞问题得到圆满解决。社区工作人员张红将清掏现场与水流通畅的下水管道的照片反馈到幸福家园群内,得到了居民对社区的服务工作给予了高度赞扬。
疏通下水管道虽是小事,可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事,此事的解决增强了居民对社区的信任,使居民生活更加舒心。下一步,大观名园社区将继续坚持以为民服务为契机,用好社区与居民之间的每一个交流平台,把群众的每一件“小事”做好、做满意,扎扎实实为群众办实事、办好事。