江苏省
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为提升居民金融素养，增强风险防范意识，近期，农发行宜兴市支行组织开展“保障客户权益，乐享安心生”为主题的金融知识普及活动，为居民送上实用金融知识“大礼包”。
该行聚焦“老少新”群体，以解读典型诈骗案例、风险防范手册、法律法规等内容为主要宣传方式，切实增强居民群众的金融素养与防诈能力。一是营业大厅宣传。在支行营业大厅设立宣传栏，摆放金融消费者权益、存款保险、防诈等相关宣传手册供客户学习，同时利用电视机滚动播放宣传海报、防范非法集资宣传视频、反诈教育视频等，帮助客户正确认识金融消费者权益保护和金融服务政策，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。二是柜面现场宣讲。柜面工作人员在办理业务之余，结合电话、网络诈骗实际案例，对客户进行宣讲，普及常见非法集资特征、犯罪手法、高发领域和危害等，提高客户金融风险的自我防范意识，提示金融消费者要充分认识自身风险承受能力，理性选择适合自身的金融产品和服务。三是社区商铺宣传。该行员工走进北虹社区及周边商铺，向广大社区群众及商铺老板发放宣传折页。针对老年人易成为金融诈骗目标的情况，工作人员重点讲解了防范电信诈骗、识别非法集资等内容，结合典型案例，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子常用手段和话术，提醒居民切勿贪图小利，守护好“钱袋子”。同时，还向周边商铺老板介绍了个人征信维护、理性消费等知识，引导广大群众树立正确的消费观念和信用意识。
此次活动受到了居民的广泛好评，提高了广大群众的金融知识水平和风险防范能力，展现了农发行的社会责任和担当。接下来，农发行宜兴市支行将持续开展普及金额知识活动，为营造良好的金融环境贡献农发行力量。（汪丽）
本文来源：农发行江苏省分行
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