江苏
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近日，一场大雨将城市笼罩在朦胧雨幕之中，路面湿滑难行。就在这样的天气里，姑苏区双塔街道杨枝社区发生了一件温暖人心的事情，社区工作人员用实际行动诠释了责任与担当，传递出浓浓的人文关怀。
当天，一位老人独自路过社区门口，正沿着社区旁道路缓缓前行，不料脚下一滑，整个人重重摔倒在地。此时，社区工作人员正在办公室内忙碌，偶然透过窗户看到这令人揪心的一幕。见老人摔倒，工作人员没有丝毫犹豫，立刻放下手中的工作，快步冲出办公室，小心翼翼地将老人扶起，并第一时间查看老人的身体状况。为避免伤口感染，工作人员立即找来急救包，对伤口进行了仔细的消毒、包扎等简单处理。
在处理伤口的同时，工作人员迅速联系上了老人的监护人，向其详细说明老人摔倒的情况和当前状态。在等待老人儿子赶来的过程中，工作人员始终陪伴在老人身边，轻声细语地安抚老人紧张的情绪，并不时询问老人是否有其他不适，用温暖的话语和贴心的举动让老人渐渐平静下来。
没过多久，老人的儿子急匆匆地赶到现场。工作人员耐心地向他说明了老人摔倒后的处理情况，并再三叮嘱在雨天出行时一定要多加注意老人的安全，做好防护措施。确认老人状态稳定且有家人妥善照料后，社区工作人员才放心离开，重新投入到日常工作当中。
此次事件只是社区工作人员日常工作的一个缩影。一直以来，杨枝社区始终秉持“以人为本，服务居民” 的宗旨，将居民的安危冷暖放在首位，积极主动为居民排忧解难。无论是在日常的便民服务中，还是在面对突发事件时，社区工作人员都以高度的责任感和敬业精神，守护着社区居民的幸福与安宁。
通讯员：叶雨婷
本文来源：双塔街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
