在城市生活节奏飞快的当下,高效便捷的外卖配送至关重要。然而,对于许多外卖小哥而言,进入商品房小区完成“最后一百米”的配送,却常常遭遇“进门难”“行车难”,繁琐的登记手续、禁止电动车入内的规定,虽保障了小区安全,却无形中拉长了配送时间,成了配送路上的“拦路虎”。
一场温暖的破局行动在姑苏区苏锦街道星光社区悄然展开!社区积极联动物业公司,创新推出“小哥友好共享单车”服务,首批2辆单车已在浅棠平江小区东门“上岗”。这些单车经过精心设计,前后各“驮着”一个大容量车篮。经测试,单个车篮就能轻松容纳10份常规餐食,足以应对多样化的配送需求,既实用又便捷。外卖小哥只需在小区物业完成简单登记,即可免费借用单车,轻松“驶向”小区内的各个楼栋。告别手提重物、徒步奔波的辛苦,配送效率显著提升。
“以前拎着几份外卖,累得气喘吁吁还总超时,现在骑车穿梭小区,效率翻倍!”外卖小哥小徐的使用体验道出了同行们的心声。有了“友好单车”助力,骑手们配送效率显著提升,客户好评率节节攀升。
星光社区相关负责人表示,配置“小哥友好共享单车”,是社区聚焦新业态从业者需求、优化社区服务的一次贴心实践。它不仅有效化解了外卖配送“最后一百米”的难题,更传递了社区对外卖小哥群体的关怀与支持。目前,辖区其他小区也在积极跟进,探索配置共享单车、小推车等举措,为小哥们营造更友好的配送环境。
未来,苏锦街道将持续关注外卖小哥等群体的实际需求,不断优化服务,探索更多便民惠民的新路径,努力实现精细化管理与服务温度的双提升,让基层治理更显智慧,让城市生活更有暖意。