为织密城市精细化管理网络,近日,枫桥街道综合行政执法部门聚焦商户“急难愁盼”问题,通过“一店一档”商铺信息动态更新,积极推进规范化、精细化执法检查与服务延伸,全力打造更优质、更便捷、更高效的营商环境。
据悉,枫桥街道综合行政执法部门以9个网格为精细治理单元,通过逐户走访沿街商铺,逐一将系统数据与实际经营状况进行细致比对,精准捕捉门头变换、业态更新、市容环卫责任书缺损等关键信息变动,确保信息鲜活可用。“针对发现的‘变更点’‘空白项’,我们逐一与商户核实确认,同步完成‘一店一档’数据库的修正与补录。”值得关注的是,枫桥街道综合行政执法部门还聚焦商户实际需求延伸服务,把“信息核查”与“精准服务”深度融合,梳理出“店招审批需求”“建筑垃圾临时堆放”“厨余垃圾清运”等三大高频需求,并通过“一对一”服务、集中讲解、现场办公等方式,现场为新开业及装修商户,提供店招审批前置指导、开通建筑垃圾清运线上预约等定制化服务,切实帮助商户解决经营中的难题。此外,队员在服务中同步架起沟通桥梁,积极宣导政策法规,依托“实地走、精准查、及时改”的工作闭环,既倾听经营诉求,又督促商户落实问题整改。
“走一次不是结束,常联系才是开始。”现场队员宣传道。下一步,枫桥街道综合行政执法部门持续推进“一店一档”动态排查和更新工作,扮演好商户“贴心人”“服务员”角色,让城市治理既有精度、更有温度。(章馨怡)