近日,持续高温天气,热浪袭人。新天地家园北社区在“大走访”中,聚焦一老一小一困,用实际行动传递温暖与关怀。
在走访过程中,社区工作人员和网格员了解到独居老人高德义家中没有空调。面对连日高温,老人只靠电风扇解暑。考虑到老人年事已高,身体抵抗力弱,高温天气容易引发身体不适,社区工作人员和网格员多次建议老人安装空调,但都被老人一口回绝。
“我这把年纪了,吹电扇就行,不用花那个钱。”高德义婉拒了社区工作人员安装空调的建议。“高大爷,您看这天气预报,后面还有连续高温,很容易引发中暑。您一个人住我们实在不放心,装了空调我们才能安心啊。”工作人员再次耐心劝说。
工作人员还帮老人算了一笔“经济账”:选择节能空调实际电费并不高,更重要的是能提高生活质量,更好的度过高温天气。在工作人员和网格员的多次劝说下,老人终于同意安装空调,但无奈表示自己不会用手机,无法自行购买,希望社区可以帮忙购买。
得知这一情况后,为了让老人能用上性价比高的空调,新天地家园北社区党总支书记朱熹开启了“比价模式”,通过多方联系、反复对比,最终为老人选定了一款经济实惠的空调。在和老人确定空调款式后,社区书记迅速为老人下单,并协调苏宁易购尽快安排师傅上门安装。
安装当天,安装师傅来到老人家中,询问老人空调想要装在哪里,在确定地点后熟练地进行打孔、搭架、安装外机、连接管线等一系列操作。网格员也全程在场,帮忙协调安装事宜。经过一番忙碌,崭新的空调安装调试完毕,清凉的风徐徐吹出,驱散了室内的闷热。
“真是太感谢你们了!有了这空调,你们也安心,我也提升了生活质量。”老人高德义连连道谢。考虑到老人年事已高可能不会使用空调,工作人员还耐心地为其讲解使用方法,确保老人能顺利操作。同时叮嘱老人:“晚上睡觉开空调,小心着凉,可以开睡眠模式。”
此次为独居老人安装空调,是新天地家园北社区关爱特殊群体、践行“我为群众办实事”的生动缩影。一直以来,社区始终将居民的需求放在首位,持续关注独居老人、困难群众等特殊群体的生活状况,积极主动为他们排忧解难。
新天地家园北社区党总支书记朱熹表示将继续深化“大走访”工作,用心用情用力解决居民的急难愁盼问题,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。