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“听说周六能办业务，特意约了今天来，没想到流程这么顺畅，工作人员还主动告知可以邮寄证照，真是省了不少事！”几天后，崭新的营业执照如期寄到家中，让周先生真切感受到“不用请假、不用跑腿”的便利。为此，他特地抽空送上锦旗，对枫桥街道便民服务中心的“周末不打烊”服务赞不绝口。
这样的暖心场景，源于枫桥街道便民服务中心自2025年3月起推行的“午间不打烊、周六不休息”服务新模式。瞄准上班族“工作日抽不开身”、学生群体“上课时间难请假”等办事痛点，这项举措把政务服务窗口“搬”到群众方便的时间里，让居民在家门口就能享受到高效贴心的服务。从“群众迁就时间”到“时间迁就群众”，看似简单的服务调整，背后是政务理念的深层转变。
如今，午间的服务窗口依旧忙碌不停，周六的办事大厅照样井然有序，工作人员用延长的服务时间、不减的服务质量，让“办事顺、服务好、体验优”从承诺变成常态。随着更多精细化、人性化举措落地，枫桥街道便民服务中心正以政务服务的“温度”，不断提升群众的获得感与幸福感。（王昊玥 阮经纬）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
