为响应智慧助老号召,提升社区智慧服务水平,消除社区居民的“数字鸿沟”,近日,枫桥街道马浜社区联合中国联通走进社区,为不同年龄层居民,尤其是老年朋友,送上了一份量身定制的数字关怀礼包,助力社区加速拥抱智慧生活。
“大讲堂”解惑:银发族轻松跨“鸿沟”
在社区精心组织的“数字生活大讲堂”上,联通讲师针对老年人日常生活中的实际需求,带来了通俗易懂的讲解。内容聚焦智慧就医、安全支付、防范电信诈骗等核心实用技能,通过现场演示和互动答疑,帮助老人们掌握了手机预约挂号、线上缴费、识别诈骗信息等关键知识。讲座现场气氛活跃,老人们边听边问,社区工作人员及志愿者全程协助辅导,让复杂的数字应用变得触手可及。“社区组织的这个讲座太及时了,以前怕用手机,现在心里有底多了!”一位参加讲座的阿姨高兴地说。
“宽带义诊”到家:信号满格,关怀满心
讲座余温未散,联通工程师组成的“宽带义诊”小分队已携带专业设备,深入居民家中提供免费网络检测服务。工程师们不仅细致测试下载上传速度、排查信号死角,针对性优化了路由器摆放位置、升级了老旧设备设置,并向居民讲解提升Wi-Fi覆盖效果的小妙招。对于几位独居老人家中存在的网速困扰,工程师更是耐心调试直至问题解决,这份“零距离”的贴心服务赢得了居民们的一致点赞。
数字赋能社区,服务温暖人心。此次活动,为社区居民注入了强劲的“数字暖流”,在消除数字壁垒、筑牢安全防线的同时,更为构建和谐、智慧、宜居的社区环境增添了亮丽一笔。(王子晋)