江苏
2025年7月，夏季高温可谓是骄阳似火，可有这么一群人不畏炎炎夏日，依旧坚守在一线工作岗位，为社区深处那些需要特别关爱的孤寡老人，以及为城市运转挥汗奔波的快递小哥送去温暖，他们就是渤海银行苏州新区支行的小伙伴们，他们在这个酷暑的夏天，不仅致力于优化的服务客户体验，更是用实际行动书写“金融为民”的温情篇章，为需要关爱的弱势群体与奔波在城市道路的新就业人群营造一方沁人心脾的绿洲，温暖他们的整个夏天。
苏州分行新区支行员工深知社区内部分高龄、独居老人面对酷暑的不易，我行员工主动对接街道社区，精心为他们准备了遮阳伞、小风扇、清凉油等实用物品的“夏日清凉包”。工作人员顶着烈日，逐户登门拜访，将关怀亲自送到老人手中。其中，在慰问独居的李奶奶家中，我行客户经理小李不仅送上物资，更耐心询问其金融需求，手把手指导老年人进行手机银行操作，还告诉李奶奶天热切记少跑路，有事您随时电话联系。同时还提示李奶奶独居在家，一定谨防电信网络诈骗，认准我行金融服务官方渠道，最后还为独居老人李奶奶送去“清凉”贴心守护，将渤海银行苏州分行金融服务延伸至家门槛内。
苏州脉搏的强劲跳动，离不开这座城市里一直穿梭在各个街道的新就业人群，比如快递小哥、外卖小哥等。一方面，苏州分行新区支行的员工们在营业网点内特别准备了矿泉水、小风扇等清凉物资；另一方面，在前台桌面的醒目位置整齐摆放着医药应急药品，让每一位来到我行的客户都能倍感温暖。比如，在某日的午间高峰刚过，满头大汗的快递员走进渤海银行苏州新区支行，在舒适的空调环境中稍作休整、补充水分。快递员小哥边擦汗边感慨：“以前送单间隙只能在路边树荫下休憩一会儿，没有凳子，倚靠在树边乘凉，只能稍坐在滚烫的地面上暂缓疲惫；现在还能在这里短暂休息，提供给我免费的矿泉水，渤海银行的这份心意，我记在心里！”再比如，社区街道王主任对渤海银行苏州分行新区支行的“送清凉”行为深表赞许：“渤海银行苏州新区支行的善举，为这个炎炎夏日注入了一股沁人心脾的清凉之风。”这份始于金融却超越金融的关怀，如汩汩清泉流淌于街巷之间，彰显着渤海银行扎根社区、服务民生的赤诚初心。
下一步，渤海银行苏州新区支行将继续以网点为圆心，用专业与温度丈量服务的广度与深度，持续传递金融服务的温暖与力量。
本文来源：渤海银行苏州分行
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杨珂_SZ3294
