【人大代表风采】徐湛：警心暖民心 平安护万家

2022年，徐湛从陆家派出所调任至吴淞江派出所，卸下内勤工作的繁杂，转身成为社区的“守护者”。面对全新岗位，徐湛笃信“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。她一头扎进社区街巷，挨家挨户叩门走访，在家长里短中听诉求，在街头巷尾间察实情。短短数月，她不仅把社区的“家底”摸得一清二楚，更用真心实意与群众拧成一股绳，成了街坊邻里口中亲切的“自家人”。

为进一步提升基层治理效能，徐湛深化“警网融合”，将社区、驻所律师等专业力量纳入调解队伍，合力化解各类矛盾纠纷。今年3月，一起邻里纠纷案中，双方各执己见，互不相让，调解工作一度陷入僵局。徐湛带领调解团队，反复沟通、耐心疏导，最终促成涉事各方达成共识，妥善化解纠纷。居民们由衷赞叹：“有事找徐警官，有她在，我们心里踏实！”

在反诈宣防战场上，徐湛始终冲锋在一线。自夏季治安打击整治百日行动开展以来，她融合传统手段与科技赋能，线上进圈入群，推送反诈宣传视频；线下带网格员“扫楼式”宣传，深入群众休闲娱乐、纳凉避暑场所，张贴海报、发放宣传手册，逐页讲透防骗要点。日复一日，徐湛把防范知识变成群众易懂的家常话，让安全触手可及。

今年6月，辖区居民葛先生接到了一个冒充抖音客服的电话，对方能准确说出葛先生的姓名、电话等身份信息，但葛先生仍快速识别出这是一个诈骗陷阱。“幸亏之前上过你的课，我没有着了对方的套路。”徐湛和同事再次上门进行反诈宣传时，葛先生感激地说。

身兼人大代表，徐湛将社区警务的“记事本”转化为民生“大数据”，汇聚成精准的《社区风险图谱》，成为她履职尽责、为民代言的“源头活水”。

对社区警情深入“把脉”时，徐湛察觉到联合多部门加强对夜间集市摊位的监管十分重要。经过大量实地调研，她在今年人代会上提出“‘疏堵结合、以疏为主’加强流动摊贩监管”的建议。政策落地后，辖区夜间集市纠纷警情显著下降，成效立竿见影。

在调解家庭矛盾、邻里纠纷过程中，徐湛察觉到基层专业调解人才和技能缺失是当下难题。她提出加强调解人才培养的建议：定期为网格长、调解员开展法律宣讲和案例解析，邀请律师参与调解。如今，这一举措已累计助力化解百余件矛盾纠纷，赢得群众称赞。

择一事，忠一生。1990年出生的徐湛自2011年穿上警服以来，便把根深深扎在人民群众之中。无论是藏蓝的人民警察制服，还是鲜红的人大代表证，“为民”始终是她最鲜明的底色。当困难群众紧握她的手道谢，当她的建议化作惠及万家的政策，警徽与代表证在这一刻交相辉映，共同诠释着一个庄严承诺：守护公平正义，永远站在人民最需要的地方。

责任编审 | 李传玉 姚荔青

融媒体记者 | 吴磊

责任编辑 | 陆晓兰