江苏
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夜幕降临，瞰湖花园一二期的楼道里亮起盏盏灯光。社区工作人员、网格员、物业人员与志愿者两两一组，手持登记表和操作指南，逐户敲响居民家门——这场为推动成立业主委员会的夜间上门行动，为绿湖社区治理注入新动能。
“成立业委会是为了让大家更有话语权，APP 投票步骤我一步步教您……”敲开4号楼王阿姨家门时，社区工作人员小李赶紧递上操作流程图。此前，不少居民因觉得下载 APP 投票繁琐而直接拒绝，社区随即制作了图文指南，还安排专人现场协助操作，把 “技术门槛” 变成 “贴心服务”。
入户过程中，难题接踵而至：有的房屋长期空置，户主联系方式失效，工作人员便通过物业台账、邻居打听等方式多方联系；有的居民对业委会存在误解，认为 “多一个机构多一层麻烦”，网格员便耐心解释业委会在监督物业、维护权益等方面的作用，用小区停车难、绿化维护等实例说明自治的必要性。
“一开始觉得没必要，听他们讲了其他小区的案例，才明白业委会是咱们业主的‘代言人’。”13号楼的张先生当场完成投票，还主动加入了宣传队伍。截至目前，已有近半居民完成投票，越来越多的人从“旁观者”变成“参与者”。
这场夜间行动，不仅是为业委会成立凝聚共识，更是社区治理模式的一次生动实践。从 “被动响应” 到 “主动上门”，从 “单向管理”到“多元共治”，绿湖社区用脚步丈量民情，用耐心化解疑虑，让居民真切感受到自己是社区的主人。（许宝童）
本文来源：苏州科技城
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杨珂_SZ3294
