智能时代新挑战，预约体检有妙招

在区人社的指导下，7月16日下午，大观名园社区活动室内座无虚席，一场专为社区企业退休人员举办的体检预约专题培训讲座正在如火如荼地进行。今年，苏州市社会化管理人员健康体检预约模式迎来了新升级，为了帮助社区企业退休老年人顺利适应这一变化，大观名园社区精心组织了“智能时代新挑战，预约体检有妙招”智能手机培训活动，让智慧养老的阳光洒进每一位老人的心田。

2025年度的企业退休人员体检预约方式发生了显著的变化，往年由自管小组长电话通知或上门送体检通知单，告知其时间和地点。这种方式虽然贴心，但效率较低，且难以满足部分居民灵活安排体检时间的需求。而今年，不同的是，由“被动安排”升级为了“自助预约”，退休人员可以通过线上平台自主选择体检时间和地点，这一改变不仅提高了体检工作的效率，还为居民提供了更多便利。

然而，对社区内众多老年居民来说，自助预约这一新鲜事物却带来了不小的挑战。许多老年人对智能手机和互联网操作不太熟悉，面对自助预约，他们感到无从下手。为了解决这一问题，大观名园社区积极行动，决定开展专题培训讲座，帮助老年人掌握自助预约的技巧，确保每一位退休人员都能顺利享受到优化后的体检服务。

培训讲座在社区活动室举行，现场气氛热烈，社区工作人员提前准备了详细的培训资料，包括图文并茂的操作手册和视频教程，确保培训内容通俗易懂。讲座开始后，工作人员首先详细介绍了自主预约体检的流程和注意事项，让老年人能够直观地了解如何进行预约。

为了让培训效果更加显著，社区还安排了现场实操环节。工作人员手把手地指导老年人如何使用智能手机进行预约，耐心解答他们在操作过程中遇到的问题。一位退休人员在成功完成预约后兴奋地说：“以前总觉得这些高科技离我们很远，今天学会了体检预约，才发现原来我们也能跟上时代的步伐。”

考虑到社区老年人较多，为了确保培训效果，参加培训的自管小组长会在自己的小组内继续向其他老年人传授预约技巧，他们利用闲暇时间，上门为行动不便的老年人提供一对一指导，确保每一位老年人都能顺利进行体检预约。

此次体检预约专题培训是大观名园社区在智慧养老领域的一次积极探索。通过培训，不仅帮助老年人掌握了自助预约的技能，还提升了他们的数字素养，让他们能够更好地适应数字化时代的生活。未来，大观名园社区将继续关注老年人需求，帮助他们跨越数字鸿沟，享受智慧养老带来的便利与幸福。