苏州科技城：用贴心服务编织幸福家园

彭山社区的网格里每天都在书写着为民服务的故事，从晨光熹微到暮色四合，网格里的脚步从未停歇，那些发生在楼栋间、树荫下、河道旁的暖心事，正是网格治理最生动的注脚。

便民服务站：家门口的 “解忧小站”

每月的便民服务日，服务站门口总能排起长队。“李师傅，我这把剪刀用了五年，刃口钝得剪不动布了，您给拾掇拾掇。” 家住14号楼的施阿姨把用布包好的剪刀递给磨刀师傅，网格长小陈在一旁登记：“阿姨您填个单子，半小时后来取就行，旁边还有免费理发，您要不要也修修头发？”

理发区里，志愿者正给张大爷推平头，镜子里的老人笑得眯起眼：“你们这服务比理发店还贴心！”另一边的物资发放点，居民们在领取垃圾袋，网格员小郑一边递袋子一边叮嘱：“绿色袋放厨余垃圾，蓝色袋收可回收物，分不清的随时来问我。”一上午下来，磨好的剪刀排了半桌，理完发的居民容光焕发，领走的垃圾袋能装满三个收纳箱——这些看得见摸得着的便利，正是我们网格服务最实在的模样。

夏日送清凉：把关怀送到心坎上

入伏后持续高温，社区网格提前筹备的 “送清凉” 活动准时启动。网格队员们提着装满绿豆汤、藿香正气水、清凉油的防暑包，挨家挨户走访辖区内的环卫工人、快递站点和老旧小区独居老人。在小区清扫的环卫工陈师傅接过绿豆汤时，黝黑的脸上淌着汗珠却笑得灿烂：“你们这汤比空调还解渴！”

社区网格在商业街旁设立的“清凉驿站”，成了骑手、外卖员们歇脚的好去处。驿站靠墙的置物架上整齐摆放着矿泉水、藿香正气水、创可贴，角落里还设置了手机充电区。社区送清凉活动还会熬制绿豆汤，网格员们用一次性纸杯装好，看到路过的骑手就递过去：“刚熬好的，放凉了正好解渴。”小小的驿站里暖意融融。

河道巡查：守护家门口的 “清水绿岸”

上午十点的日头正烈，柏油路都晒得发烫，我们网格队员已沿着社区周边的河道巡查了两个来回。网格员小邢的防晒袖套湿了大半，额头上的汗珠顺着脸颊往下淌，她抹了把汗，又扯着嗓子对河岸边追逐打闹的几个孩子喊：“小朋友们，这河段水深石头多，可不能下去玩水啊！”

两个小时的巡查下来，队员们的衣服能拧出水，却没人喊累。看着河道边再无野泳身影，孩子们都在安全区域玩耍，我们心里就踏实 —— 这烈日下的每一步，都是为了守护家家户户的平安。

在彭山社区的网格里，没有惊天动地的大事，只有柴米油盐的牵挂；没有豪言壮语的承诺，只有脚踏实地的行动。我们会继续带着这份热忱，在网格里走细走实每一步，用贴心服务让幸福在社区的每个角落生根发芽。（彭山社区）