江苏
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为方便辖区内65周岁以下企业退休人员参与体检，近日，姑苏区双塔街道杨枝社区工作人员积极开展网上体检预约协助工作，用实际行动传递温暖与关怀。
考虑到许多退休老人对智能设备操作不熟悉，社区提前通过公告、微信群等方式广泛宣传体检预约信息。同时，考虑到部分老人出行不便或难以到社区集中办理，社区特别安排工作人员主动上门协助预约。每到一户，工作人员都耐心细致地为老人服务，从登录预约平台、填写个人信息到选择体检时间，每一步都认真讲解、手把手指导。对于听力不佳或理解有困难的老人，工作人员更是放慢语速、反复说明，确保他们顺利完成预约。
刚完成预约的周师傅感慨道：“社区想得太周到了，要不是你们帮忙，我这老胳膊老腿的还真不知道咋弄。”此次协助预约工作，不仅解决了老人们的实际困难，也让他们感受到了社区的贴心关怀。未来，杨枝社区将继续秉持为民服务的宗旨，开展更多便民服务活动，让居民生活更加舒心。
通讯员：叶雨婷
本文来源：双塔街道
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杨珂_SZ3294
