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近日，南京银行苏州姑苏支行成功拦截一起针对老年客户的保健品诈骗事件，为客户避免近4000元经济损失，以实际行动守护群众财产安全，彰显了金融机构的社会责任与担当。
7月某日，一位76岁的老太太在其丈夫的陪同下走进南京银行苏州姑苏支行。该行服务经理主动上前接待，但老人对业务需求表述模糊，迟迟未能明确说明来意。十几分钟后，老人突然提出要立即赎回理财产品并取现，这一异常行为引起了服务经理的高度警觉。通过进一步沟通，老人透露这笔钱是用于购买一种所谓的“高端益生菌保健品”。察觉到其中可能存在的风险，服务经理迅速将情况上报支行，并第一时间联系辖区民警协助处理。民警到场后，工作人员协同警方对老人开展反诈宣导，同时联系其家属介绍现场情况。经过多方耐心劝说，老人终于意识到自己险些掉入不法分子精心设计的陷阱。后经调查发现，老人在前往银行的路上遇到了一名保健品推销员，对方极力鼓吹这款售价3980元的保健品具有“神奇功效”，并诱导老人以“给孙子发红包”为借口隐瞒真实用途，企图规避银行工作人员的问询。
此次事件的成功处置，体现了南京银行苏州姑苏支行员工高度的职业敏感性和强烈的社会责任感。未来，该行将进一步深化反诈宣传工作，强化内部防控机制，切实履行社会责任，为维护金融秩序和社会稳定贡献更大力量。
本文来源：南京银行苏州分行
责任编辑：
杨珂_SZ3294
