江苏
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“我太太今天出院了，这段时间多亏社区的鼎力帮助与关心！”姑苏区双塔街道杨枝社区的幸福家园微网群中出现了这样一条令人心头一暖的留言。
此前在社区每周的常态化走访工作中，包干社工小彭像往常一样前往患有阿尔茨海默病的王阿姨家。然而，多次敲门均无人应答。小彭立刻意识到情况有异，迅速联系上王阿姨的丈夫林师傅。从林师傅焦急的语气中，小彭得知阿姨这几天身体状况恶化，正在医院住院治疗。林师傅虽请了护工照料妻子，但自己年事已高，行动诸多不便，女儿又远在外地工作，无法及时赶回帮忙。眼看着妻子即将出院，出院后的一系列事宜让林师傅愁眉不展、力不从心。
社区书记得知情况后高度重视，第一时间组织工作人员商讨帮扶方案，并与林师傅核对出院时间。出院当天，社工们早早到医院，一部分与主治医生交流，了解出院注意事项和康复建议；一部分整理王阿姨的衣物、用品并分类打包；还有的协助办理出院结算、领取病历等。大家分工协作，让繁琐的出院流程高效有序。
随后，工作人员小心翼翼地将王阿姨抬上救护车，全程护送老人安全回家。抵达后，网格员已在门口等候，迅速协助搬运物品、整理房间，屋内很快变得整洁有序。临别时，社工特意叮嘱林师傅：“后续若有困难及时联系社区。”
杨枝社区党委书记董泽民表示，“群众事无小事，近年来，社区将服务扎根到网格最小单元，及时开展入户走访解决居民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让民生服务既有‘速度’更有‘温度’。”
通讯员：叶雨婷
本文来源：双塔街道
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杨珂_SZ3294
