为进一步巩固“八个一”工作成效,继前期商户座谈会凝聚共识后,近日,市场监督管理局苏锦分局趁热打铁,再次召开“八个一”工作法落地活动。此次活动新增城市生活广场20余户商户,累计参与商户总量突破60家,形成了规模更大、覆盖面更广的商户联动阵营,推动“八个一”工作法向更深层次、更广领域延伸,持续擦亮“诚信苏州・消费吴优”品牌。
政策宣贯入人心,明晰路径促认同
为帮助新增商户快速吃透政策内核、明确实践方向,苏锦分局围绕“八个一”工作举措的核心内容展开系统宣贯,逐条讲解行政指导书的作用、信息公示栏的规范、放心消费展示牌的意义等。从提升商户诚信度、增强消费者信任感,到减少消费纠纷、带动客流量增长,商户清晰了解了“八个一”工作举措的价值。通过对政策的详细解读,商户不仅明白了“要做什么”,更清楚了“为什么做”以及“能收获什么”,为后续主动落实、精准落地“八个一”举措筑牢了思想基础。
红旗商户树标杆,诚信经营结硕果
为充分发挥先进典型的示范引领作用,让商户们明确努力方向、找准提升路径,城市生活广场商业管理方对商户流动红旗评选规则进行了详细解读与公示。随后,管理方为上期评比中脱颖而出的两家商户授予流动红旗,有家酸菜鱼(苏州城市广场店)作为餐饮行业优秀商户获得 “苏锦食韵先锋旗”,印象瑜伽普拉提(城市生活广场店)作为综合业态商户,获得“苏锦商韵先锋旗”。
常态督导促落地,细节之处见真章
活动后,苏锦分局对城市生活广场商户关键公示项目开展了细致的现场检查,重点查看:“吴优”二维码是否展示在店铺入口、收银台等消费者易见位置,营业执照及食品经营许可证等资质是否按规定悬挂且在有效期内,七天无理由退货承诺书是否清晰展示、条款是否完整规范等。对个别商户存在的公示位置不明显、信息更新不及时等问题提出整改建议。通过“面对面”督导,推动商户从“知道”到“做到”,确保“八个一”举措不走过场、落到实处,为消费环境持续优化提供了坚实保障。
有家酸菜鱼(苏州城市广场店)负责人表示:“拿到这面食韵先锋流动红旗,心里既热乎又踏实。对我们做餐饮的来说,这面红旗不只是荣誉,更像是给顾客递了张“放心卡”——它背后是后厨师傅们对食材新鲜度的较真,是前厅伙伴们对环境卫生的细致,也是我们每天对“吃活鱼,选有家”这事儿的琢磨。流动红旗的“流动”俩字,其实也在提醒我们:今天做得好不算完,得把这份标准当成日常习惯。毕竟食客的信任最金贵,往后我们会更用心在食材把控、后厨管理、服务细节上多下功夫,让这面红旗的分量,能体现在每一份端上桌的餐食里。”
商户流动红旗的评选让“先锋商户”的标杆形象从“模糊印象”变为“具体指标”,激发了在场商户的参与热情,也为“八个一”工作举措深入人心注入了榜样的力量。
下一步,苏锦分局将继续扩大“八个一”覆盖范围,以“政策 + 标杆 + 督导”模式深化工作落实,让更多商户在诚信经营中收获成长,共同激活消费市场新动能。