江苏
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近期苏城持续高温，热浪席卷下，失能、半失能老人的日常护理更显艰难。枫桥街道康佳社区急群众所急，联合苏州Ai家康养机构，于8月24日启动“酷暑送清凉”助浴行动，为辖区特殊老年群体送去专业照护。
中午时分，当大多数人正在家中享受周末的悠闲与清凉时，康佳社区志愿者与来自苏州Ai家康养的专业助浴团队却顶着酷暑，穿梭于楼宇之间，将一份特殊的“清凉”与关爱送至社区失能老人的家中。他们携带专业的便携式助浴设备、一次性浴巾、沐浴用品及应急医药箱，准时敲开了一位位老人的家门。
“老人家您好，我们是社区和助浴机构的，来帮您洗个澡，凉快凉快！”工作人员亲切地问候化解了老人们的拘谨。服务过程中，专业的助浴师耐心与老人沟通水温、力度，细致地为老人进行洗头、擦身、沐浴。整个过程不仅注重彻底清洁，更时刻关注老人的身体状况与情绪变化，确保安全、舒适。社区志愿者则在一旁协助，与家属交流，了解老人近况与更多需求。
汗水湿透了工作人员的后背，但换来的却是老人们的满面清爽和由衷笑容。卧床多年的唐爷爷洗完澡后拉着工作人员的手连连道谢：“这么热的天，你们专门跑来帮我洗澡，真是太辛苦了！这下身上清爽了，心里头更舒坦！”家属们也倍感欣慰：“专业的就是不一样，比我们自己洗得彻底又安全，解决了我们的大难题，感谢社区总是想着我们！”
午间专项助浴服务，不仅是一次身体上的清洁，更是一次心灵上的慰藉，传递了社区对特殊群体无微不至的关怀。未来，康佳社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，积极整合多方资源，拓展服务领域，将此类惠民、利民的专业化服务常态化、定期化，构筑起更加牢固的社区温情守护网，让每一位居民，尤其是弱势群体，都能感受到社区的温暖与力量，不断提升居民的幸福感、获得感与安全感。（顾美华）
本文来源：枫桥街道
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