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“第一次开店，真是手忙脚乱，还好有你们队员上门开展指导，消除了我的一些认知盲区，让我少走弯路。”谈及店铺装修经历，商户李先生满是感慨。此前，他的店铺在装修过程中，存在建筑垃圾露天堆放、围挡设置不规范等问题，队员发现后，立即启动现场服务程序，普及法律法规知识，演示标准作业，及时协助李先生落实整改工作。
据悉，为加强沿街商铺装修管理，营造整洁有序的街面环境，今年以来，枫桥街道综合行政执法部门积极推行“普法在前、提醒在前、检查在前、交底在前”的“四前”工作法。针对商户装修中常见的审批流程不熟、施工标准模糊等问题，队员们主动转变思路，从“被动监管”转向“主动服务”，提前走访待装修商户，上门发放“服务告知书”，将店招登记、装修垃圾规范处置、占道审批、门头备案等“一揽子”事项一次性告知，确保商户“未装先知、装即合规”。为让服务不“断档”，队员还会为商户同步建立“装修档案”，通过定期现场回访、线上实时答疑，全程跟踪装修进度，及时解决商户后续可能遇到的问题。这一系列举措既规范了街面市容，又为辖区商户顺利开业、规范经营“保驾护航”。
下一步，枫桥街道综合行政执法部门将持续深化“四前”工作法，完善“提前摸排—主动对接—精准指导—跟踪回访”全流程机制，进一步优化服务举措，以规范化管理推动市容环境与营商环境“双提升”。（金 鑫）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
