在狮山横塘街道横山社区,“幸福微网格”如同细密的丝线,串联起为老服务的点点滴滴,不仅让各小区的便民温情持续传递,更通过精准化举措,为老年居民勾勒出“老有所乐、老有所为、老有所安”的幸福画卷。
倪家上小区的“便民服务小站”里,总是一派忙碌景象。志愿者小陈一边亲切地和老人唠家常,一边细心帮他们修剪指甲。“您指甲有点硬,我慢点儿剪,不疼的。”小吴轻声安抚着,老人原本紧绷的手也渐渐放松。理发角那边,志愿者动作熟练,不时侧身问一句:“剪到这里可以吗?”刚理完发的张大叔竖起大拇指连连夸赞:“这些孩子太贴心了!我们年纪大了,出门不方便,现在家门口就能理发、修指甲,省心又暖心!”尽管忙得额头冒汗,志愿者的眼神依旧明亮热诚——这每月一次的便民服务,早已成了微网格里温暖的邻里纽带。
除了家门口的便民服务,横山社区“幸福微网格”还通过多样化活动,精准对接老人需求。在心著华庭驿站的“银龄共话”座谈会上,社区红管家用贴心话打开局面,老人们你一言我一语,畅所欲言,既为社区环境整治、休闲设施升级点赞,也提出优化老年活动空间、增加健康义诊频次等建议。红管家边听边记,能当场解决的立即回应,对需协调资源的事项承诺限期推进,让老人心声“有回音、有着落”。活动中,秋季养生小贴士分享、金融反诈宣传同步开展,红管家向老人介绍“幸福微网格”接下来的计划,邀请老人参与社区共建。
针对老年人心理健康需求,社区联合专业社会组织“苏心援”,在锦悦湾驿站推出“银龄心晴”活动。心理咨询老师带着大家做“手指健康操”放松身心;通过老物件回忆往事,畅聊人生;角色扮演环节则把心理知识融入生活场景,轻松化解代际隔阂。老师还现场解答老年人常见的孤独感问题,并发放符合老人阅读习惯的《心理健康手册》和联系卡,附录的线上资源操作简易。如今,社区与“苏心援”、锦悦湾驿站建立每月定期服务机制,心理关怀常态开展。
从便民服务到关爱活动,横山社区以“幸福微网格”为支撑,精准对接需求、汇聚服务力量。未来,社区还会继续丰富老年活动、提升养老服务质量,真正实现“小事不出网格,服务就在身边”,让银龄生活暖意融融。(袁婷艳、刘燕成、邹庆华)