近日,汇翠花园59幢独居老人支奶奶家中的客厅顶灯重新亮起,她握着苏书记的手连声道谢,感慨再也不用在夜晚摸黑生活。这温暖的一幕,正是汇翠社区 “为老办实事、解民忧” 的生动缩影。
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据悉,支奶奶今年79岁,独自居住在社区老旧小区。前几日,家中客厅顶灯突然熄灭,老人看着高高挂起的灯具,既不懂电路维修,身边又无亲人照料,自己更是连凳子都不敢轻易攀爬,只能对着漆黑的屋子急得团团转。一天上午,老人拄着拐杖专程来到汇翠社区求助,颤巍巍地向工作人员讲述自己的困境,声音里满是焦急。此时,正在办公室处理工作的苏书记,听到接待区传来老人的交谈声,立刻放下手中的台账走了出来。“阿姨,您别急,慢慢说,是家里遇到什么困难了?” 苏书记主动上前搀扶老人坐下,耐心倾听她的诉求。得知老人因灯坏了无法解决后,他当即说道:“支阿姨您别慌,我这就跟您去看看!”
进门后,苏书记先仔细查看灯具线路,确认是灯泡老化损坏后,特意搬来稳固的木凳,叮嘱老人站远些,随后关掉电源、取下旧灯泡、安装新灯具,动作娴熟又细致。当开关按下,暖黄色的灯光洒满客厅时,老人脸上的愁云瞬间消散,露出了笑容。
“居民的小事,就是社区的大事。” 汇翠社区苏书记表示,社区始终把独居老人、困境家庭等群体的需求放在心上。在未来,汇翠社区将继续以 “换灯小事” 中凝聚的民生温度为起点,把 “为民服务无小事” 的理念转化为更系统、更精细的治理实践,让每一缕温暖都能精准抵达居民心坎。
