9月19日清晨,姑苏区平江街道西北街社区食堂门口格外热闹,不少居民早早来到现场,期待着社区食堂的正式启用。当天,社区工作人员带领辖区居民有序进入食堂参观,详细介绍食堂的运营模式、功能布局及各项管理规范,让居民全方位了解这一便民服务设施。
西北街社区是老旧社区,辖区内老年居民占比不低,部分独居、空巢老人面临“做饭难、吃饭愁”的问题;同时,年轻上班族因工作繁忙,也常面临午餐、晚餐无处便捷解决的困扰。为切实解决居民的就餐需求,社区此前便启动了社区食堂的筹备工作。期间,社区通过召开居民代表座谈会、发放调查问卷等方式,广泛收集居民对食堂菜品、价格、营业时间等方面的意见。
9月19日上午,社区工作人员带领居民进入食堂。在就餐区,工作人员指着整齐摆放的桌椅介绍:“就餐区设置了充足的餐桌,方便居民根据用餐人数灵活调整”居民李大爷一边查看桌椅高度,一边点头说道:“这个桌椅高度正合适,我们老年人坐下、起身都方便,考虑得很周到。”
随后,社区工作人员带领居民来到取餐区,展示了当天准备的试吃菜品。取餐区的保温餐台内,摆放着多种热菜,涵盖荤素搭配,还有不同种类的主食和汤品。“食堂每天会提供多种菜品,涵盖荤素、冷热,价格区间合理,满足不同居民的口味和消费需求,并且老年居民凭相关证件就餐可享受优惠。”工作人员介绍道,居民王阿姨拿起餐盒试吃了一口,笑着说:“这个口感很软,味道也清淡,很适合我们老年人。”参观过程中,居民们围绕自身需求提出了不少疑问。“食堂中午营业到几点?我们下午较晚回来还能吃到饭吗?”“能不能提前预订菜品,避免来晚了没菜?”“如果行动不便,能不能送餐上门?” 针对这些问题,工作人员逐一耐心解答。
当天,有不少居民参与了参观活动,许多居民在参观结束后当场办理了就餐优惠相关手续。居民张阿姨说:“以前每天最愁的就是做饭,做多了吃不完,做少了又不够,现在有了社区食堂,不仅不用自己做饭,还能吃到多种菜品,价格也实惠,真是解决了我的大难题。” 年轻居民小林则表示:“平时下班回家很晚,没时间做饭,只能点外卖,现在社区食堂就在家门口,下班过来就能吃到热乎的家常菜,比外卖健康多了。”
西北街社区负责人表示,社区食堂的正式开业,是社区推进 “便民服务圈” 建设的重要举措,下一步,社区将持续关注居民的就餐反馈,定期收集居民对菜品、服务的意见,督促运营方不断优化菜品种类和服务质量,让社区食堂不仅成为居民的 “饭堂”,更成为居民的 “便民驿站”,切实提升居民的生活幸福感和归属感。(通讯员 马艳)
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