江苏
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近日，在社区网格员的日常走访中，家住钟楼头的陈阿姨反映了一个问题，自家门前的大树近期有毛毛虫，不时掉落路面、窗台，不仅影响环境卫生，更给老人、儿童的日常出行带来安全隐患。社区马上联系鼎盛龙湖物业绿化队，详细说明虫害位置与严重程度。物业绿化队迅速响应，调配专业消杀人员与设备赶赴现场。
消杀过程中，工作人员身着防护服，使用低毒环保药剂对树木及周边区域进行全面喷洒，并针对树缝、枝干等隐蔽部位重点处理，确保虫害彻底清除。同时，社区工作人员在大树周围贴上告示，拉上警戒线，告知居民注意防范，避开消杀区域，贴心服务赢得居民点赞。
“没想到反映问题当天就解决了，网格员和物业真是把咱的事放在心上！”陈阿姨拉着网格员的手连声道谢。此次事件中，唐家巷社区快速响应居民诉求，以实际行动践行“民有所呼，我有所应”的服务承诺，进一步提升了居民的获得感与幸福感。
通讯员：柯文洁
本文来源：双塔街道
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杨珂_SZ3294
