江苏
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本周末清晨，钟楼社区网格员小付按日常工作安排开展辖区巡查，行至十梓街小区时，发现一名老人蜷缩于人行道，身旁散落购物袋，当即停下处置。
小付迅速上前查看老人状况，老人只说自己是附近的住户，独自外出购菜途中突然感到头晕不慎跌倒，现在左腿不敢动。清晨气温较低，老人长时间待在户外易引发身体不适，小付立即脱下自己的蓝色工作马甲，轻轻垫在老人身下。考虑到老人年纪大，说不清自己究竟是哪家的住户，小付只能立刻向社区值班负责人实时汇报现场情况，清晰说明老人所在位置、身体状态及周边环境细节。
社区接报后立即前往现场查看情况，得知老人姓名后，依托居民走访记录的十梓街居民信息联络老人的家人并协助拨打120。救护车抵达后，网格员与社区工作人员、老人家属协助医护人员将老人转运至救护车上。
老人家属紧握社区工作人员的手表达谢意，称若未得到社区的及时帮助，后果不堪设想。此次事件的高效处置，充分体现社区网格员的责任担当，进一步彰显社区 “为民服务、快速响应” 的工作宗旨，为构建安全温暖的社区环境筑牢基础。
通讯员：赵思睿
本文来源：双塔街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
