江苏
为筑牢金融安全防线，提升公众风险防范意识与能力，2025年9月，工商银行苏州太仓支行以金融教育宣传周为契机，组织开展了一系列主题鲜明、形式多样的金融教育宣传活动，以暖心服务与实用知识，精准守护“一老一小”等重点群体的财产安全与合法权益，切实履行金融为民的责任担当。
聚焦银发族，打造“金融教育+温情服务”暖心港湾。太仓工行在辖内各网点精心设置了适老化宣传专区，工作人员运用太仓方言，结合近期高发案例，深入浅出地剖析“养老投资诈骗”“冒充亲属借款”及“高息理财陷阱”等骗局手法，将存款保险、反假币、防电诈等专业知识转化为老年客户听得懂、记得住的生活语言。舒适的休息区内，老花镜、放大镜、温开水及应急药品一应俱全，网点工作人员化身贴心“金融顾问”，耐心答疑解惑，让老年人在获取知识的同时，感受到无微不至的关怀。
筑牢防护墙，聚焦反诈反假精准发力。太仓工行将营业厅堂作为宣传主阵地，通过发放《防范新型电信网络诈骗指南》折页，重点揭示“AI换脸拟声”“共享屏幕”“虚假网络投资理财”及“网络游戏虚假交易”等新型诈骗伎俩，精准揭露电信诈骗与非法集资特征，反复强调“不轻信、不透露、不转账”原则，有效提升客户风险“免疫力”。同时，巧妙利用客户等候时间，积极推广人民银行“反假小超人”二维码答题活动，寓教于乐普及假币识别技巧。
护航开学季，金融志愿者进校园播撒安全种子。在苏州健雄职业技术学院新生报到现场，太仓工行化身“金融护航使者”，设立志愿服务摊位。太仓工行的志愿者们通过讲解真实案例与分发宣传材料，细致揭示“刷单返利”“虚假中奖”“冒充客服退款”等校园常见诈骗陷阱，传授实用防范技巧，并通过实物展示与演示，手把手教导新生掌握人民币辨伪要点。同时，太仓工行积极向新生普及数字人民币钱包的便捷、安全特性及开通流程，引导体验新型支付方式，助力开启安全便捷的校园金融生活。活动为新生报到增添了安心保障，将金融知识的种子播撒于校园沃土，赢得了家长和学生广泛赞誉。
未来，太仓工行将持续深化金融知识普及教育，不断创新宣传形式，丰富服务内涵，将专业、暖心的金融服务延伸至“最后一公里”，为守护好人民群众的“钱袋子”、构建和谐稳定的金融环境贡献坚实的工行力量。
本文来源：工商银行苏州分行
责任编辑：
杨珂_SZ3294
