对于许多上班族而言,前往社区办理业务常需面临“上班时间没空办、休息时间没处办”的尴尬。为破解这一难题,近日,浒墅关兴贤社区正式推行“午休不打烊”服务,将便民服务窗口的有效时长延伸至午间休息时段,获得居民点赞。
自8月以来,兴贤社区党群服务中心在工作日中午开展值守服务,为居民提供不间断的便民服务。此举旨在最大程度方便上班、上学等群体利用午休时间办理业务,实现“办事无时差”。“以前办个参保非得请假过来,现在中午抽空就能办好,一点都不耽误下午上班,太贴心了!”正在社区办理医保的居民王小姐对这项新服务连声称赞。她表示,社区这一细微之处的改变,切实解决了她的实际困难。
![]()
在午休不打烊的服务清单上,午间服务涵盖社会保障、计生服务、政策咨询等多个领域,力求实现“一窗通办”。社区通过内部流程优化和人员轮岗调配,确保了午间服务效率与日常工作时间保持一致。
该服务运行以来,已累计接待居民咨询与办理业务近50人次,有效打通了服务群众的“最后一公里”。下一步,兴贤社区将继续倾听民声,探索更多便民利民的服务新模式,努力实现服务群众“零距离”、办事效率“零延误”,让“办事无时差”成为兴贤社区最温暖的民生底色!(李晓婷)
