大儒巷商户用爱心温暖邻里

（通讯员 沈梦丹）“太感谢你们了！多亏了你们店里这些热心的年轻人，帮我解决了不少生活上的困难。”9月30日，84岁的陶奶奶手捧着一面锦旗，上面 “员工风格高，乐于祝老人” 几个烫金大字格外醒目，她正满脸感激地将锦旗递到钱锦丝绸店店员魏女士手中。

老人名叫陶娟蓉，今年84岁，已在大儒巷53号的大院里独自居住多年。随着年岁渐长，老人的视力大不如前，平日里连看清楚遥控器上的按钮都有些吃力，更别提应对家中电器出现的故障。“以前家里电器坏了，我都是找江街道大儒巷社区的工作人员，还有那些穿着红马甲的海棠先锋帮忙，他们都特别耐心。” 陶奶奶回忆道，语气里满是对社区工作者的认可。

大儒巷紧邻苏州知名的平江路历史文化街区，巷内青砖黛瓦，古色古香，两侧商铺林立，既有售卖丝绸、苏绣等特色商品的店铺，也有不少深受游客喜爱的小吃店。平日里，这里游客络绎不绝，热闹非凡，而居住在此的老居民们，也早已习惯了这份热闹与烟火气。一次偶然的机会，陶奶奶在遇到电视网络故障时，由于当时正值夜晚，陶奶奶鼓起勇气向附近的钱锦丝绸店求助。店内员工魏女士得知情况后，二话不说，立即陪着陶奶奶回家。魏女士耐心地拨打客服电话，在电话里与客服人员详细沟通故障情况，一步步按照客服的指示操作，最终成功帮陶奶奶排除了故障 ，让电视恢复了正常播放。

自那以后，钱锦丝绸店的员工们就成了陶奶奶的 “贴心帮手”。只要家中电视、空调等电器出现小毛病，陶奶奶第一个想到的就是这群年轻人。无论是工作日的下午，还是周末的休息时间，无论是阳光明媚的白天，还是星光点点的夜晚，员工们只要接到陶奶奶的求助，都会热情地伸出援手。

正是这份一次次的暖心帮助，让独居的陶奶奶心里充满了感动。“之前好几次晚上的时候，电视网络不好都是她们几个小姑娘来帮我。麻烦了人家这么多次，我实在过意不去，就想着一定要送面锦旗，当面好好谢谢她们。” 陶奶奶满含感激地说道。每一次的帮助，对陶奶奶来说都是生活中的及时雨，而钱锦丝绸店员工们的热心与耐心，也让老人在独居生活中感受到了浓浓的温暖 。

近年来，社区一直积极促进商旅居融合发展，鼓励巷内商户参与到社区邻里互助活动中来，不仅增进了商户与居民之间的感情，也让整个巷子形成了一种相互依存、和谐共生的美好局面。大儒巷社区党委书记王瑛表示：“商户们在为游客提供琳琅满目的商品和优质服务的同时，不忘关注身边老居民的生活需求，用实际行动传递着温暖，这让我们的社区变得更加有温度。”