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近日，狮山横塘街道横山社区物业联盟技能大赛“文试”环节圆满收官，“武试”环节同步启动。此次活动以“以赛促学、以赛促练”为宗旨，全面推动物业服务专业化、规范化发展，助力社区服务品质迈上新台阶。
文试环节中，横山社区创新实施“微格长互调管辖小区”机制，各小区微格长交叉进入对方小区负责试卷发放与全程监考。这一“交叉监督”模式，既保障了考试的公平性，也为各小区物业管理人员提供了交流学习、互鉴经验的机会。考试内容紧扣文明城市创建要点与物业服务规范，涵盖垃圾分类、业主纠纷调解、消防安全及智慧物业应用等多个方面，全面考察物业人员的理论素养。
现场，获奖物业工作人员依次上台分享感言。棠悦湾花园获奖代表在发言中表示：“这份荣誉不仅是对我个人的肯定，更是对我们物业团队的激励。”南京银行作为共建单位，始终积极参与社区建设，此次为比赛提供奖品支持，体现了“社银联动，共建美好社区”的生动实践，为社区治理注入新活力。
文试落幕，武试将启。横山社区物业联盟负责人表示，文试是对物业人员理论知识的“摸底考试”，即将举办的武试部分则是对实操技能的“实战测验”。据悉，武试将围绕客户服务、秩序维护、环境保洁等技能展开，通过模拟真实工作场景，全方位考察物业人员的动手能力与应变能力。“我们希望通过‘文武双试’的模式，以赛促学、以赛促练，让物业工作人员在比拼中提升专业技能，最终转化为服务业主的实际能力。”
从理论到实践，横山社区物业联盟以技能大赛为平台，推动物业服务持续优化。未来，横山社区将持续激发物业队伍的内生动力，创新优化服务形式，为构建共建、共治、共享的社区治理新格局注入持久能量。（项君）
本文来源：狮山商务创新区
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