每天早晚高峰的垃圾集中投放时段,在姑苏区苏锦街道各小区的垃圾分类投放点旁,总能看见一些身穿红马甲、手拿记录本的忙碌身影。他们是苏锦街道招募的“垃圾分类志愿督导员”,正风雨无阻地开展“桶前”值守与督导服务,成为推动社区源头分类的一道亮丽风景线。
这支由退休党员、热心居民、在校大学生组成的志愿者队伍,经过街道的统一培训后“持证上岗”。他们的主要职责是在投放点旁引导居民正确分类投放,对存在混投行为的居民进行现场劝导和纠正,同时记录每日各点位的分类准确率、居民参与度等情况。
“小伙子,奶茶杯里的珍珠属于易腐垃圾,但杯子本身是其他垃圾,下次记得分开扔哦。”在汇翠花园小区的投放点,志愿者小陈一边熟练地帮助一位年轻居民进行分拣,一边耐心讲解。起初,也有居民不理解、嫌麻烦,但在志愿者们日复一日的微笑服务和耐心指导下,越来越多的居民开始自觉进行垃圾分类,投放准确率显著提升。
街道文明办负责人介绍,志愿服务是基层社会治理的重要力量。通过开展“桶前督导”行动,不仅有效弥补了社区和物业管理人员不足的短板,更营造了“人人参与、人人监督”的浓厚氛围。志愿者的言行本身就是一种无声的宣传,能够有效促进居民从“要我分”到“我要分”的思想转变。苏锦街道将把此项行动常态化、制度化,让“志愿红”与“分类桶”长久相伴,共同守护苏锦的洁净与美丽。
