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“现在过马路安心多了，车子到了这里都会减速，这条斑马线真是划到了我们心坎上！”近日，看着小区门口新施划的醒目标志线，家住枫桥街道支英社区山河佳苑小区的王阿姨欣慰地说道。这条崭新的斑马线，不仅是道路上的一道安全屏障，更是社区倾听民声、为民解忧的生动实践。
山河佳苑C区与D区出口直接毗邻市政道路，是小区居民出行的重要通道。随着车流量的日益增大，不少车辆经过此处时车速较快，加之此前缺乏必要的减速提醒和过街设施，给每日需要横穿马路出行、回家的居民，特别是上学放学的孩子和行动迟缓的老人，带来了巨大的安全隐患。
“每次过马路都提心吊胆，要瞅准车流的空档小跑过去，车速太快了，非常危险。”社区网格员在日常走访及“居民议事会”收到居民反映后，随即将居民诉求作为重要社情民意，第一时间上报至社区居委会。
群众的“急难愁盼”就是社区工作的“发力点”。接到网格员的情况反馈后，社区高度重视，将此事列为“我为群众办实事”重点任务清单，立即启动“社区吹哨、部门报到”联动机制。社区负责人第一时间与交警部门取得联系，详细说明了该路段存在的交通安全隐患及居民的实际诉求。
民有所呼，我有所应。交警部门在接到社区通报后，迅速响应，派出专业技术人员与社区工作人员一同前往现场进行实地勘察。经过仔细测量车流量、分析车速、评估行人过街需求后，联合勘察组一致认为，在此处施划斑马线是消除安全隐患、保障行人路权最直接、有效的措施。在方案明确后，社区与交警中队紧密配合，快速完成施工筹备。由交警中队指导，专业施工团队严格按照标准，在小区出入口施划了清晰醒目的白色斑马线，并在斑马线前方漆划“车让人”提示语。这一组合措施既从物理上划定了行人优先通行的安全区域，又从心理上对驾驶员形成有效提醒，实现“软硬结合”的双重保障。
一条斑马线，看似简单，却关乎民生大事。它守护的不仅是居民出行的脚步，更守护了千家万户的安宁与幸福。此次斑马线的成功施划，充分体现了“社区网格前端感知、部门联动后端支撑”基层治理模式的有效性。从居民反映到实地勘察，再到最终划线解决，整个过程高效、顺畅，展现了社区服务群众的“速度”与“温度”。未来，支英社区将继续聚焦群众关心的“关键小事”，以更精细的治理提升社区宜居水平，筑牢社区安全防线。（顾思怡）
本文来源：枫桥街道
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