浒墅关城际社区：“警网融合”聚合力 “城心五联”解民忧

从邻里争执现场的暖心调解，到突发问题的快速响应，再到社区环境的精细焕新——浒墅关城际社区以“警网融合”工作站为纽带，凝聚派出所、交警中队、综合执法局等多方合力，创新打造“城心五联”工作机制，将治理触角延伸至居民生活的每一个角落，用实打实的举措破解民生难题。

便民窗口进社区  贴心服务暖人心

“原以为办暂住证得跑社区、派出所好几趟，没想到在家门口的工作站，十几分钟就拿到手了！”刚办完业务的李女士，对崭新的暂住证连连称赞道。针对辖区商圈企业密集、流动人口集中的特点，社区主动打破部门壁垒，整合警务、城管、社区服务资源，逐项梳理高频服务事项，设立家门口的工作站，提供暂住证办理、大件垃圾清运、“交管12123”操作辅导等3大类16项便民服务，将政务服务“前移”至居民家门口，真正实现“只进一扇门，能办多件事”。

不仅如此，工作站还聚焦“一老一小”、外来务工人员等重点群体，常态化开展“敲门行动”，为独居老人检查燃气用电设施、帮外来务工人员核对社保信息、对接外来子女入学……截至目前，已累计为独居、高龄老人提供安全检查上门服务20余次，帮10多名外来务工人员解决“急难愁盼”，每一次上门服务，都让民生温度直抵人心。

多方合力解顽疾  文明秩序焕新颜

“人行道都被电动车停满了，推着婴儿车根本没法走！”不久前，楠香雅苑东门处两名居民因非机动车乱停放发生争执。社区网格员第一时间赶往现场，一边安抚双方情绪，一边通过联动群发起联动请求——10分钟内，警务室、城管队员等陆续到场。大家分工协作，有人疏导交通，有人劝解居民，有人引导非机动车规范停放，很快化解了矛盾。

但“解一时之困”远不够，工作站随即组织城管队员、交警、物业负责人等多部门，连续3天在早晚高峰蹲点勘察，还召开居民议事会收集建议。最终，不仅在小区东门、北门新增3处非机动车停放区，还修建了2条无障碍坡道，让非机动车“有处可停”，同时通过张贴提示标语、志愿者文明引导，居民规范停车的意识也明显提升。

小微改造见实效  宜居家园展新貌

“沿着河边散步，看着新种的灌木，心情都变好了！”家住璞玉风华苑的王阿姨，最近常和老姐妹们在小区北侧沿河健身步道散步。而就在一个月前，这里还是另一番景象——部分路段绿植缺失，裸露的土地不仅影响美观，也存在一定的安全隐患。

居民的诉求很快通过“警网融合”工作站反馈上来。工作站立即联动综合执法局，带着“需求问卷”上门走访，短短几天内就收集到十多条建议，最终确定“补种绿化+警示增设”的整治方案。从勘验现场到组织施工，仅用5天就完成了150余米河岸的绿化改造，既填补了绿化空缺，又能起到防护作用。如今，翠绿的灌木沿着河岸延伸，成为社区一道靓丽的“绿色护栏”。

从服务前移到攻坚破难，再到环境优化，城际社区以“警网融合”为抓手，用“城心五联”机制打通基层治理的“最后一米”。接下来，社区还将继续深化联动机制，聚焦居民新需求，推出更多便民举措，让“小事不出社区，难题就地解决”成为常态，持续书写基层善治的温暖篇章。（高岩枫）