江苏省
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激发无锡保险业从业人员钻研业务、提升技能的热情，由国家金融监督管理总局无锡监管分局、无锡市总工会、无锡市人力资源和社会保障局指导，无锡市保险行业协会主办的2025年无锡市保险业人身保险服务技能竞赛成功举办。
10月29日，无锡金融监管分局党委书记、局长金晓春出席本次竞赛决赛活动，并作总结讲话；分局党委委员、副局长赵峰致辞；江苏省保险行业协会党支部书记、专职副会长刘长宏，分局党委委员、副局长万俊杰，无锡市总工会四级调研员张世胜，分局四级调研员、无锡市保险行业协会党支部书记鲍小娟和相关科室负责人等以及来自全市56家人身险公司的200多名保险从业人员参加活动。
金晓春同志在讲话中指出，此次技能竞赛通过同台竞技、专业比拼，全面展现行业从业者的专业素养与综合实力；通过聚焦前沿、交流互鉴，更加精准把握行业发展方向；通过全员练兵、精进技能，持续为行业高质量发展筑牢根基、凝聚动力。下一步，全辖人身险机构要聚焦“金融为民”，把稳高质量发展方向；聚焦“便民惠民”，提供高品质保险服务；聚焦“技能筑基”，打造高素质人才队伍。
在初赛理论知识笔试环节，来自全市53家人身险公司的159名选手，基于自身的金融保险法规、行业监管政策、清廉金融文化等基础知识，展现扎实的专业基本功。在晋级赛案例解析实操环节，来自21家公司的30名选手，凭借掌握的产品条款、核保理赔等专业知识，尽显岗位履职硬实力。在决赛现场演绎环节，6家入围公司依托深谙的养老保险、消保维权、退保处理等综合技能，有效解决客户的问题，提升客户的满意度和幸福感，赢得了观众的阵阵掌声。
南京大学商学院副教授杨波、江南大学商学院教授谢玉梅、南京审计大学保险系副教授罗琰分别对选手们的表现进行了深入剖析，对赛事进行了综合点评。明亚保险经纪常务副总裁王鹏在专题辅导中，从行业发展趋势、市场需求变化、营销模式调整等变量维度，提出科技赋能、人才培养、精益管控等提升人身险服务质效的工作路径。
经过初赛、晋级赛、决赛的激烈角逐，最终评选出“无锡人身险服务技术标兵”30名，“个人三等奖”6名，“个人二等奖”3名，“个人一等奖”1名；“团体组织奖”10家，“团体优胜奖”8家，“团体三等奖”3家，“团体二等奖”2家，“团体一等奖”1家。
此次竞赛的成功举办，不仅是对无锡人身保险业一次行业服务技能的“检验”，也是一场提升保险服务能力的“课堂”，更是一张书写全市保险业高质量发展会议后半篇文章的“答卷”。下一步，全市人身险业将把竞赛中的优秀技能标准转化为服务群众的实操规范，积极承担起风险保障、民生托底、服务经济的核心职责，为建设“强富美高”新无锡贡献更大的力量。
本文来源：网易无锡
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