穿梭街巷的外卖骑手、奔波楼宇的快递员,是城市忙碌的“新”力量。为破解他们“就餐难、休憩难”困扰,在浒墅关经开区非公委统筹推动下,星亭社区以党建为纽带,将辖区商户的“星”光点点汇聚成服务合力,牵线发起“关爱新就业群体爱心商家联盟”。社区与商家双向奔赴,用一餐热饭、一杯暖茶搭建情感桥梁,让“星”光汇聚的暖流,为这群城市“摆渡人”在奔波中筑起温暖“停靠站”。
聚商成盟 织密服务网络
在非公委的统筹部署下,社区以党建为引领,先通过线上问卷等方式收集新就业群体诉求,再带着“需求清单”走访商圈招募商户。“他们早出晚归,有时连口热饭都吃不上。”这番话引发商户共鸣,“红灯笼”店主当即表态:“我们愿意让利,让骑手们吃得实惠又暖心!”最终,“红灯笼”“四川酒楼”“藏书羊肉”等商户主动加入,让“星”光个体拧成一股服务劲,结合自身特色定制服务方案。其中,红灯笼推出“进店消费8折”优惠,让实惠直抵舌尖;四川酒楼叠加“95折就餐+免费WiFi+热水供应”,打造“休憩补给站”;藏书羊肉同步上线“95折就餐”权益,用热汤暖食慰藉辛劳。社区为爱心商家举行授牌仪式,四川酒楼老板在接过“爱心商家”标牌时感慨:“这不仅是荣誉,更是和‘新’朋友心连在一起的证明。”此外,社区还定期走访,将“星”光商户的善意串联成网,确保优惠落地,让关爱从零散帮扶转为体系化协作。
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惠享服务 温暖“新”人日常
午间接单高峰过后,外卖骑手小王走进四川酒楼,熟稔地和老板打招呼:“姐,来份毛豆肉丝盖浇饭,打包带走。”老板一边麻利下单,一边从保温桶里倒出一杯热茶:“今天风大,先喝口暖身子,饭马上好!”这样的熟络场景,源于社区搭建的“爱心纽带”——商家记得常来骑手的口味,骑手也主动帮商家分发宣传单。“跑单时最怕没处歇脚,现在这些店像‘避风港’。”快递员老张感慨。红灯笼的实惠折扣、藏书羊肉的热汤,都让“新”群体倍感暖心。社区搭台、商家出力、群体受益,不少骑手还主动当起“流动网格员”反馈社区问题,形成“党建搭台、共建共享”的治理合力,既提升“新”群体获得感,也让商户收获社会责任认可,实现多方共赢。
接下来,星亭社区将持续扩容爱心商家联盟,计划吸纳便利店、药店等更多业态,探索“临时停车便利、应急物资补给”等服务新场景,以“星”光聚力为指引,用“走心”换“暖心”、“同心”聚“合力”。(邱信欣)
