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近日，林枫路商业街的商户惊喜地发现，占道共享单车15分钟内清运离场，褪色的公益广告也换上了“新装”。这些细微变化正是枫桥街道综合行政执法部门推行“网格动态巡查+云绣智慧监管+市民协同治理”三网融合机制的生动成果，实现了小微问题“当天发现、当天解决”的高效闭环。
“我们把居民的‘身边事’放在心上，专门盯着大家最在意的‘家门口’问题。”据队员介绍，枫桥街道综合行政执法部门服务前移，把办公桌“搬”到了马涧路、景山路、林枫路等商户集中区域，精准治理路面破损、护栏松动、井盖缺失等“路面隐患”，以及公益广告褪色、绿化斑秃、指示牌歪斜等“市容短板”。此外，现场队员把收集到的问题分为“即时办”和“协同办”两类，对于占道经营、施工噪音、违规停车等问题，纳入“速办清单”，而对于增设停车位、公共设施修复等复杂事项，则通过建立台账、组团上门的方式协同推进，确保“小问题不过夜、大问题不拖周”。除了快速响应，枫桥街道综合行政执法部门也致力于主动问需，依托“线下城心驿站+线上协作群”双平台，认真记录商户在垃圾清运、日常管理、环境卫生等方面的需求，并通过“记录在册—联动共治—组团服务”模式推进，同步提供装修指南、店招登记、建筑垃圾清运预约等现场服务。
从“小修小补”到“主动服务”，枫桥街道综合行政执法部门通过将小事做实、实事做细，不断拓展城管服务场景，让居民切实体会到“服务就在身边、温暖就在眼前”的贴心。（章馨怡）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
