江苏
此前，有业主通过多种渠道反映，保利和光山语小区部分楼栋存在消防通道被杂物遮挡、占用，以及楼道灯不亮影响夜间出行等问题。消防安全无小事，这些问题不仅给居民日常生活带来不便，更构成了潜在的安全隐患。山湖湾社区居在获悉情况后高度重视，第一时间介入，组织工作人员进行实地走访和全面摸排，对存在的问题进行拍照、记录，并整理成详细的“整改清单”。
为确保问题得到彻底解决，社区积极履行监督指导职责，立即约谈小区物业服务中心负责人，明确整改要求和完成时限。在社区的督促下，保利物业组织人力物力，展开集中清理与维修行动。一方面，物业保洁、安保人员联合行动，对楼道、楼梯间等公共区域的废弃家具、纸箱、鞋柜等杂物进行了集中清理。
清理前
在清理过程中，工作人员耐心向相关业主解释消防安全规定，劝导其自行清理，对于无人认领的杂物依法依规进行处置；另一方面，工程维修人员对全小区的楼道照明系统进行了排查，对故障灯具、损坏的开关及线路进行了及时更换和维修，确保公共区域照明恢复正常。
经过集中整治，专项行动取得阶段性显著成果。截至目前，已完成23处楼道杂物堆放点的清理工作，畅通了生命通道；同时，维修、更换故障楼道灯7处，照亮了居民回家的路。如今，小区楼道变得宽敞、整洁、明亮，消防安全环境得到极大改善，居民们的安全感与满意度显著提升。
清理后
为避免问题回潮，建立长效机制。一方面，社区督促物业公司加强日常巡查力度，将楼道消防安全纳入常态化管理，做到发现一处、清理一处；另一方面，社区通过业主微信群、宣传栏等多种渠道，持续开展消防安全宣传教育，发布《保持楼道畅通倡议书》，向居民普及占用消防通道的危害性和相关法律法规，引导居民养成“三清三关”（清走道、清阳台、清厨房，关火源、关电源、关气源）的良好习惯，共同维护安全、整洁的居住环境。
此次专项整治行动，是社区“为民办实事”的生动实践，充分体现了社区与物业协同共治的强大合力。下一步，山湖湾社区将继续聚焦居民关心的热点、难点问题，不断提升社区治理精细化水平，与全体居民携手，共同建设一个安全、和谐、美丽的幸福家园。（薛丹）
本文来源：苏州科技城
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