江苏
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“以前双喜奶站门口道闸这段路，坑洼不平跟‘搓衣板’似的，下雨天都是大大小小的积水坑，老人小孩走路都得小心翼翼，生怕摔跤。现在路面修得平平整整，心里也亮堂多了！”
新天地家园北社区居民张阿姨通过社情民意联系日反映，小区门口双喜奶站门前的路面因常年车辆碾压、雨水冲刷，出现了多处坑洼破损。每到下雨天，积水严重，不仅影响居民出行便捷度，更存在极大安全隐患——老人散步易绊倒，骑车的居民还曾发生过打滑摔倒的情况。切希望能尽快修复路面，解决出行难题。
新天地家园北社区工作人员立即和物业前往现场实地勘察，确认路面破损情况与居民反映一致。为快速推进问题解决，社区立即物业对接沟通，详细转达了居民的诉求，强调路面维修关乎居民日常出行安全。物业也是高度重视，迅速组织工程技术人员再次现场勘察，制定了详细的维修方案，明确了施工时间、材料标准和安全保障措施。
施工期间，物业克服了过往行人较多、施工空间有限等困难，合理安排施工时段，避开居民出行高峰。社区工作人员也及时向居民反馈施工进度，同时提醒过往居民注意施工安全。经过两天的紧张施工，原本坑洼积水的路面被修补得平整光滑，彻底解决了困扰居民许久的出行难题。
路面修复完成后，居民们纷纷点赞。“没想到反映问题后这么快就解决了！现在下雨天走路再也不用绕来绕去，心里特别踏实。”路面的维修不仅改善了小区周边的出行环境，更拉近了社区、物业与居民之间的距离，增强了居民的幸福感和归属感。
接下来，新天地家园北社区将持续关注居民反馈的各种问题，用心倾听居民心声，积极协调解决各类民生问题，联合物业等多方部门力量，共同打造环境优美、出行便捷、邻里和睦的宜居社区，让居民的获得感在家门口升级。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
