为有效解决居民实际问题,提升社区治理水平,苏锦街道坚持党建引领,以精细服务与多元共治,持续提升居民群众的获得感、幸福感与安全感。
服务送上门,打通便民“最后一米”
“我正为这事发愁,没想到你们能到家里来,这可帮我们解决了大难题!”家住尚城花园小区的许阿姨在自家客厅里,握着社区工作人员的手连连道谢。原来,她正在为行动不便的老伴办理异地就医手续,却卡在了“本人人脸识别”这一环节。面对居民的急难愁盼,尚城花园小区党群服务站的工作人员没有说“不”,而是主动“向前一步”。在确认业务可通过移动设备上门办理后,工作人员当即携带设备前往许阿姨家中,顺利完成了医保备案。这场从“窗口答疑”到“入户办理”的暖心服务,生动诠释了“居民有呼、服务必应”的工作理念。
这背后,是火车站社区“1+4+N”党群服务站体系的坚实支撑。街道将支部建在小区里,依托下沉的社工力量,建立“走访—响应—解决”的闭环机制,将服务从“站点内”延伸至“家门内”,切实把“问题不出小区”的承诺落到实处,真正打通了服务群众的“最后一米”。
居民齐参与,荒地变身“共享花园”社区治理,不仅是解决问题的快速响应,更是激发家园意识的共同创造。在苏锦二村,一片曾经杂草丛生、蚊虫滋生的荒地,如今已成为邻里口口相传的“网红打卡点”——一个五彩斑斓的共享小花园。这一美好的改变,源于一位社区阿姨的率先垂范。她自发购买了花种,凭借多年的生活经验,开始了辛勤的耕耘。翻土、播种、浇水……起初是她一个人的默默付出,但这份对美好的追求感染了邻里。渐渐地,傍晚散步的居民会顺手帮忙照料,涓滴之力汇聚成流。在社区的引导和支持下,这片土地在居民的共同守护下,焕发出蓬勃生机。
街道以“党建引领、多元共治、建管并举”为核心理念,积极打造共享花园、创意墙绘等众多共享空间,鼓励居民从“旁观者”变为“治理合伙人”,为基层自治注入了源源不断的鲜活动力。
多方聚合力,共建文明“幸福社区”近日,星光社区联合共建单位举办的市集活动,展现了多元共治的广度与趣味。活动现场,漆扇体验、丢沙包、套圈挑战等趣味互动区域人头攒动,欢声笑语不断;高空抛物宣传区则通过知识科普、“我签名我承诺”签到墙和有奖竞答等形式,在轻松氛围中提升了居民的安全与文明意识。同时,免费推拿、免费磨刀等便民服务,也让居民实实在在感受到了“家门口”的便利。
街道通过积极推动辖区单位开展共建活动,实现了多方力量的各司其职、优势互补。这种以趣味活动为载体的共建模式,不仅吸引了居民的广泛参与,更凝聚了共建文明社区的强大合力,让共建成果真正惠及每一位群众。
苏锦街道通过聚焦“家门口”的服务与共建,让政策落了地、让居民成了主角、让社区服务有了温度。下一步,街道将继续深化党建引领“海棠红・幸福里”建设,多措并举补齐民生短板,让更多居民享受便利与美好。
