“谢谢你啊,小伙子!让我今天能提早收摊回家,我听你的,以后就去临时疏导点卖橘子,再也不占道经营了!”11月14日一早,苏城天色阴沉,寒风料峭,但枫桥辖区何山路段上,本地果农李阿姨的心里却暖意融融。枫桥街道综合行政执法部门队员不仅帮她收摊,还一路护送至公交车站台,临上车时,李阿姨紧紧握着队员的手,感激地说道。
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当天上午8时许,队员赵从青与同事在何山路沿线开展市容秩序提升工作时,在枫津菜场附近,发现一名瘦弱的妇女佝偻着脊背在街角摆卖橘子。眼见队员走近,妇女急忙弯腰准备收拾箩筐,“阿姨,不着急,第一次来这边售卖橘子吧,之前没见过你。”队员见状,上前与其进行攀谈,缓解其紧张情绪,在交谈中,队员赵从青得知,卖橘子的阿姨姓李,是本地的果农,近期自家种植的橘子迎来丰收,可丈夫常年多病,她自己这两天也身体不适,却还是强撑着身体,一早用扁担挑着两筐橘子出来销售。考虑到李阿姨的实际困难,且属于首次在此占道摆摊,队员按照“首违不罚”原则,耐心向她宣讲市容管理相关规定,同时告知附近设有果品自产自销临时潮汐疏导点,积极引导她合规入“市”经营。“阿姨,我看你筐里还剩下些橘子,这样吧,你也不用在寒风中等顾客了,这些我来买下来,你今天早点收个摊,回家照顾下老伴。”队员赵从青按照市场价将其剩余的橘子买下后,帮她现场收拾箩筐,并一路将其护送至了公交车站台。
以暖流抵寒流,用服务暖民心。枫桥街道综合行政执法部门队员们将始终坚持为人民服务的宗旨,不断改进工作方法,变被动管理为主动服务,让市容管理工作既有力度又有温度。(金鑫)
