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“原先想着扩点地方便于进出绿地，没考虑那么多，现在我马上落实整改。”近日，辖区的一居民区内，枫桥街道综合行政执法部门队员与社区工作人员及小区物业联合巡查过程中，及时对一业主占用公共绿地的违规行为进行了叫停，业主当场表示理解并积极配合。从发现问题到恢复绿地原貌仅用时40分钟，这一“萌芽期”违规问题的快速化解，正是枫桥街道“城管进社区”工作机制的生动缩影。
为让管理更有温度、服务更接地气，枫桥街道综合行政执法部门持续深化“城管进社区”工作，进一步下沉执法力量，主动聚焦群众急难愁盼，将服务阵地前移至社区一线，便于居民“一眼找到人、一键问到位、一事跟到底”。针对居民区周边占道经营、楼道内堆物、小区私搭乱建等高频问题，队员变“被动处置”为“主动上门”，每周定期与社区及物业开展联合巡查，明确巡查频次、责任范围和处置标准，同步建立“居民诉求台账”，对收集到的问题分类登记、限时办结、跟踪回访，实现“问题早发现、矛盾早介入”。同时，队员坚持注重柔性执法与普法宣传相结合，以发放宣传手册、现场讲解案例、开展主题讲座等形式，向居民普及城市管理相关法律法规，引导大家自觉遵守规章制度，从源头减少违规行为发生。这种“巡查+服务+普法”的一体化工作模式，有效构建起源头防控、快速处置的闭环机制，尽可能让各类问题在萌芽状态得到妥善解决。
下一步，枫桥街道综合行政执法部门将持续深化“城管进社区”工作机制，推动服务更精准、响应更迅速，并常态化开展普法宣传活动，以实实在在的工作提升居民的获得感、幸福感、安全感。（金鑫）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
