江苏
11月4日，姑苏区平江街道历史街区社区草庵弄101岁的陈老伯不慎跌倒，无法动弹。在社工、网格员、邻居和医护人员的爱心接力下，老人转危为安。
当天上午，一声急促的求助打破了老街的宁静。定期上门为陈老伯打扫卫生的护工发现老人活动时不慎跌倒，无法动弹。她立即唤来楼下的邻居谢师傅，两人合力将陈老伯小心翼翼地搀扶回床上。然而，老人虚弱的精神状态让谢师傅心头一紧，他毫不犹豫地第一时间将情况告知了社区。
社区工作人员迅速响应，立即赶往老人家中。他们俯身床前，细心询问状况，轮流照顾老人喝水、进食，时刻观察着每一点细微的变化，并同时联系上老人在上海的外甥，及时沟通情况。下午3时许，见陈老伯依旧身体虚弱，进食量少，在征得其外甥的同意后，社区当机立断：拨打120，送医！救护车呼啸而至，但一道现实的难题摆在眼前：老人居住在二楼，楼道又陡又窄，如何安全转移？没有片刻迟疑，社工、网格员与医护人员组成了临时的“护送小队”。他们齐心协力，步步惊心却又稳稳当当，最终将老人安全送上了救护车。这一刻，不是亲人，胜似亲人。
这次成功的应急处理，并非偶然。其背后，是一张日复一日、默默运行的社区关爱网络在提供着坚实支撑。对于年事已高、行动不便的陈老伯而言，日常生活离不开外界的帮助。他所居住的二层小楼楼梯陡峭。然而，他的生活并未因此陷入孤寂与困顿。社区养老院每日准时送餐上门，保证了老人一日三餐的热乎与营养；社区工作者和网格员定期上门走访、查看，密切关注着老人的身体与生活状况；社区还主动作为，帮助老人申请了“长护险”、“居家乐”等服务机构，隔日便有专业护工上门打扫卫生，维系着居所的整洁舒适。
在这张细密的守护网中，邻里守望构成了最基础也最温暖的环节。楼下的谢师傅，早已将“时刻关注楼上动态”视为自己的一份责任，此次险情的及时发现，正是源于这份日积月累的默默关怀。社区也积极发动周边邻居，共同成为老人的“关爱线人”。
守护，不仅体现在应对突发事件，更在于对日常点滴的细致洞察与持续改善。去年盛夏时节，社工王家明在一次走访中敏锐地发现老人屋内的风扇已停止运转。他将这一细节默默记在心里，不久后，便亲自购买并安装了一台新风扇，为老人在炎炎夏日中送去了丝丝清凉。
而在去年的严冬，更有一幕“窗户里的温暖”令人感动。社工与网格员在日常走访中，敏锐地察觉到屋内的寒意。经过仔细排查，发现问题源于那扇年久失修、漏风严重的老式木窗。他们迅速与平江房管所取得联系，积极沟通、协商，为陈老伯更换了一扇崭新的铝合金窗。
在这张由社工、网格员、邻里等共同编织的守护网中，陈老伯的晚年生活充满了温情与关怀。每一个小小的善举，每一次贴心的照顾，都如同温暖的阳光，照亮了老人孤独的晚年，让这位百岁孤老真正享受到了幸福安康的晚年生活。（历史街区社区 张素娜）
本文来源：平江街道
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